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海底捞摊上事儿了!200g毛肚实际只有138g!网友:下次吃火锅要带秤

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海底捞摊上事了

一份200g的毛肚
实际上只有138g

10月19日

海底捞紧急回应:

“已当面道歉,但两万现金赔偿

未能达成一致。”

海底捞被曝缺斤短两!

72元200克毛肚只有138克

10月15日,河南郑州的耿女士和朋友去海底捞新世界百货店就餐时,其中点了一份72元的捞派脆脆毛肚,可上菜后发现分量明显很少,要求员工称重时发现,规格约200g的毛肚实际只有138g,竟然少了62g。

随后,记者陪同耿女士去店内核实情况,店长解释称,系员工备菜时操作失误导致,当天只有这一份菜品不合格。

郑州市城东路市场监管所所长称这种情况,按照新消法规定可以对顾客损失三倍赔偿。当事人耿女士则回应,不要一分钱、不要卡,道歉解释清楚即可。

海底捞回应:已当面道歉

顾客提出2万现金赔偿

10月19日,海底捞回应称:感谢关注,对此希望补充说明:产品按要求摆盘后存放需在半小时内。顾客凌晨4点就餐,因员工提前摆盘后放入冻库保存,产品特性导致水分流失。属操作失误,已加强整改。对此我们很抱歉,已于当天给顾客当面道歉,并支持顾客依法维权。因顾客提出两万现金赔偿,未能达成一致。已就此向市场局主动报告。

有网友表示:

“店家太黑了,分量快少了三分之一。”

“下次去吃海底捞得带上秤了。”

当然也有网友觉得:

会不会真的是失误了

对于海底捞事后做的补充说明

有网友觉得就是甩锅“毛肚”

各位街坊怎么看?

你有类似的经历吗?

防疫工作

有你有我 缺一不可!

各位街坊出门记得戴口罩呀!

来源:河南电视台、新闻晨报、上海新闻广播、新闻坊

编辑:郑阿强

责编:黄柏琳

监制:谢超贤

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