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为买1000元电,她来回跑了10次!不交物业费买电被限,业主气愤:车辆乱停不作为,物业该自我检讨

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芒果都市 2021-10-20 19:20

长沙县星沙国泰九龙湾小区开店的黄女士很气愤,她在前往物业公司缴纳电费的时候,物业公司每次只允许让她购买100块钱的电,在先后跑了十趟物业公司黄女士才买到1000块钱的电

对于物业公司的这种做法,黄女士很生气。

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物业限制买电,每次只能买100元

只因业主没有缴纳物业费

业主来回跑10趟,买1000块钱电

车辆乱停乱放现象严重

业主质疑物业不作为

两年前,黄女士在星沙国泰九龙湾小区购买了一间商铺,开了一家煲仔屋。18日下午,她在发现店铺没电后,就前往了小区的物业公司缴纳电费。

黄女士介绍,她这家煲仔饭的店铺平均每天用电在50块钱左右,如果一次只能充50到100块钱,这意味着商铺随时都有停电的危险的。

为了买这1000块钱的电,黄女士先后往物业公司跑了十次。

每买了100元的电后,黄女士都要拿着电卡回到商铺,在电表箱内插卡充电。来来回回10次用了将近两小时。

那么,为什么物业公司为何要限制黄女士购电呢?

黄女士称,因物业公司的服务一直达不到的标准,所以今年以来她一直没有缴纳物业费,这是物业公司在故意为难她。

不仅只有黄女士认为物业公司不负责,小区周边多家商铺的业主对物业公司的服务同样也不满意。

在小区外商铺原本设有停车场,可是在商铺内街以及消防通道上车辆乱停乱放现象物业公司却熟视无睹。

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物业负责人批评员工

限电催费欠妥

物业保证提升服务质量

会用合理方式催费

物业经理向业主道歉

黄女士以及多位业主表示,自己之所以不交物业费,正是因为物业公司的服务不到位,但是物业公司用限制购电的方式催缴物业费,他们不能接受。

那么,对此物业公司如何回应呢?

19日上午11点钟,记者和黄女士一起来到了小区的物业公司。

现场一名工作人员告知记者,她就是18日让黄女士跑了十趟充电费的工作人员,因为黄女士将近十个月未缴纳物业费,所以黄女士在前来物业公司缴费买电时,她也要求黄女士或多或少缴纳一些物业费。

随后,物业公司负责人王经理也出面进行了回应,对于18日物业工作人员的这种行为也进行了批评教育,并且也认为这种方式欠妥当。

对于黄女士以及其他业主质疑的物业公司服务不到位,从而拒绝业主不缴纳物业费的问题,物业负责人王经理进行了解释。

王经理也承认,物业公司在日常的服务中确实有让业主不满意的地方,今后他们会加强日常管理并且逐步进行改善来提高服务品质

在现场,王经理也向向黄女士表达了歉意,黄女士也接受了道歉。

编辑 | 早鱼

审核 | 水各

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