“受益惟谦，有容乃大” 这是明代兵部尚书太子太保袁可立在“弗过堂”中所写的自勉联。他强调，人的胸怀一定要大。
人在世间，难免有不如意之事，你拥有的未必就是你想要的。你看到的未必就是你了解的。作为有思考能力的人，你需要理性，站得高才能看得远。
现在工作难找，职场上竞争也日益激烈，要想在工作中实现你的抱负，你需要大度，能包容一切包容事，该睁一只眼闭一只眼，就适当地睁闭一下。这样不得有利于自己思考，也能给对方成长的机会。
王明，一家企业的车间主任，因为市场竞争激烈，他为了提高工作的完成时间和完成质量，对工人的管理做了一些时间限制。
只是在一次任务中，所有的工人都没有按时完成，所以他们集体在上报的报表上随便填报了个数字，蒙混过关。
集体造假，这种事情对于一个公司来说，可以很严重的事情。
一般的管理者在遇到这种事情后，不是火冒三丈发脾气，就是开会通知批评罚钱。但这位王主任却别出心裁，他没有按相应的制度对工人进行惩罚，而是采用了温和的办法。
在总结大会上，王主任先肯定了所有人这段时间的付出，表扬了大家，同时强调因为大家在这段时间面临了许多情况和意外，但却仍然能完成工作，所以他不但给每位员工发了奖金和加班费，还提拔了几个管事的工人。
工人们非常惊讶，因为他们知道报表上的数据都是糊弄的，他们原本想抱着两败俱伤的心态来来制造事端。
没想到被王主任却照单全收，打了他们一个措手不及。他们羞愧之余，非常感激这位王主任的包容，主动承认了错误，修复了数据。
人非草木，孰能无情。人心都是肉长的，用诚心才能换来忠心。王主任的这一应对措施，不但圆满地解决了问题，还一下子拉近了他与下属之间的距离。
王主任这种处理手段，在管理上被称为不揭穿真相，它能使管理者宽容的对待下属、感化下属，使有问题的员工认识到他的不对，从此更加用心的工作。
管理是每位职场人都必须掌握的技能，当你掌握了一些技能后，你不但能掌控事情的发展，而且还能“笼络”人心，让大家有劲一起使，朝着一个目标前进。
王主任在管理上，他的高明处，就在于他有一个包容的心，除此之外，他还做到了这3点。
一、包容大肚，共情待之
西汉丞相薛宣曾说：“唯宽可以容人，唯厚可以载物。”
王主任用大度的态度对待员工的问题，既给工人自尊心，又保留了他们的面子。这是“共情”的运用。
他知道这种事情的严重性，所以他站在下属的立志想把伤害减小到最低，给大家一个修正的机会。
二、要想人不知，除非己莫为
王主任巧妙地暗示他已经发现了真相。但他却没有在危害性上琢磨，而是把视角放在了补救上，用睁一只眼，闭一只眼的态度，请君入瓮。
他这种没有态度的方式，就是原谅了下属，接受了他们的疏忽，给员工一种刻意的原谅。
三、以德报怨，赢得人心
很多人在职场上，总是遵循利益第一。一旦危害到他的利益，必然极力报复。王主任则大局出发，不但保留了工人的情面，还表扬了工人，并对其发了奖金和加班费。
这种别人难以做到的帮助，发自内心的行为怎能不感化下属呢？
葛洛夫曾说：“有效的沟通取决于沟通者对话题的充分掌握，而非措词的甜美。”作为管理者，只有抛开阶层限制，真诚助人，大度包容，必能打开意想不到的融洽局面！