10月15日,河南郑州的耿女士和朋友去海底捞新世界百货店就餐时,点了一份捞派脆脆毛肚。

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菜单上显示一份约200g,价格为72元,可上菜后一桌人发现分量较少,便要求员工称重。

没想到规格约200g的毛肚,实际只有138g。

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分量一下少了1/3,这让耿女士一行人难以接受。店长解释,这是员工备菜时操作失误导致,当天只有这一份菜品不合格。

不过,对于店方的这个解释,很多网友并不买账。

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也有不少网友认为,此事的发生并不是店方故意为之。

小莉帮忙对此事进行报道后,19日下午15点16分,海底捞火锅官微对此事进行了回应。

当事人耿女士回应,不要一分钱不要卡,道歉解释清楚即可。

郑州市城东路市场监管所所长称,出现这种情况,按照新消法规定,可以对顾客损失三倍赔偿。

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来源:小莉帮忙