手机号码是我们日常生活中必须要拥有的，现在很多老百姓的账户都是绑定手机号码的，如果不是特殊情况下还真不会换新号码。但如果碰到新换的号码，有上一任机主未结清的账单，要怎么办？
近日，有一网友爆料，自己在2021年6月21日在淮安移动申请了一个新的电话号码，但新办的手机号码竟收到短信显示“东风出行”APP提示有未支付的订单。刚开始网友并未轻信，毕竟是自己刚办理的新手机号码。没想到后面提醒的次数越来越多，并一直不停。
（中国移动app入网时间）
（东风出行显示的订单）
为此，网友下载了东风出行的APP，尝试用自己新办理的手机号进行登录账号，没想到获取过验证码后就直接登录成功了。根据该账号的后台显示，这个新办理的号码账号下确实有一个未支付的订单。
根据订单显示，该订单是在2020年9月19日在湖北省武汉市的打车订单。里程数为11.43公里，时长16分钟，与自己申请电话号码的时间相隔接近一年的时间，应该是上一任用户使用遗留的账单。
（东风APP直接登录）
（账单详情）
这样的情况让网友傻了眼，随即联系了东风出行的官方客服，在表述过这个情况后。客服表示已把该情况记录下来，并会尽快帮忙解决。得到该答复，网友也放心了许多，随后便一直未关注提示支付的短信。
但在10月9日，网友收到东风出行一条信息显示“有订单未支付，近期将违约信息上传至第三方征信平台！”的信息，这样的情况让网友猝不及防。随即便再次拨打东风出行的官方客服，但对方座机在忙，一直未能接通。
因为涉及个人征信，网友出于担心，便先支付了该笔订单。虽然钱数不多，但确实让人郁闷。刚申请办理的新手机号码，竟还涉及了上一任用户的遗留订单问题。这个APP还有短信提醒，会不会还有部分未支付订单并不提醒呢？
（网友支付上一任机主账单）
网友表示这件事他依旧在与东风出行沟通联系，对方还未给出答复。
现在很多老百姓的账户都是绑定手机号码的，如果每一位机主都遇到更换新号码还要解决上一任机主的账单，会不会出现有心人乘机而入的问题呢？此类问题的出现是否应该由移动通信公司给出回应，承诺机主不会出现此类问题，以免造成不必要的困扰。
目前为止，移动公司尚未作出回应。