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10月17日,由库尔勒客运段游车队游二组担当的7558次列车,正运行在阿图什至巴楚间,11号车厢列车员韩广怀突然用对讲机呼叫“刘车!刘车!11号车厢一名旅客肚子疼得厉害!”

列车长刘金妮立即赶赴现场,同时广播寻找医生。赶到后,了解到生病旅客马先生买的7558次和田到乌鲁木齐的车票,当时他已经疼的说不出话来了。刘金妮看到旅客脸色苍白,用手肘顶住腹部,精神状况极差,列车广播后也没有找到医生,认为必须下车治疗,征得旅客同意后,联系客调,要求120到站急救,本次列车前方站是九道河职工乘降点,没有医疗条件,救护车无法开进站区进行救助,需送至前方的巴楚站才能及时对病人进行抢救,但7558次列车速度非常慢,为避免延误治疗,需要在九道河站将旅客转运至即将通过的T9518次列车,可提前一个小时到达巴楚站。

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不久后,7558次列车便停在了九道河站。大家焦急地注视列车后部,盼望T9518次列车赶紧到达。刘金妮不断地安抚旅客,稳定旅客的情绪,并疏散周边旅客,保持空气流通。20分钟后,T9518次列车在旁边股道停下了。由于T9518次列车站停时间只有短短的1分钟,两辆列车之间的地面遍布道砟,非常不好走,刘金妮安排好列车员搀扶患病旅客下车后,便往对面列车走去,两位热心旅客帮忙拿着行李,刘金妮一边带路,一边给同行旅客进行安全防护,迅速将旅客转移至库尔勒客运段游车队游9组担当的特快9518次列车。该车列车长王秀敏接力救助,负责继续将旅客转运至最近前方的巴楚站。接上患病旅客后,王秀敏将他安排在软卧下铺,并送上了一杯热水。

时间一分一秒过去,旅客一直半躺在卧具上,神情紧绷,列车上的工作人员耐心的开导,转移他的注意力,并不断地和巴楚站值班员联系沟通,解答旅客疑问,患病旅客的情绪也慢慢地缓和下来,脸上出现了久违的笑容,在列车到达巴楚站时,列车长快速将其交站,办理完手续后与其道别。该名旅客再三对库尔勒客运段的服务表示感谢。

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据悉,该名旅客当天平安到达巴楚医院,经过紧急救治,病情已得到缓解。

库尔勒市融媒体中心

通讯员 李小琴

END

编辑:马春梅

责编:李洁

审核:蔡倩倩

监制:余小疆

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