文/好果出品
大家好！我是好果，今天给大家聊聊沈阳发生的一件事。
10月16日，据沈阳市气象服务中心预报显示，早上最低气温0.9℃，北风5-6级，阵风7-8级。
当天早上，不少去沈阳社保局办事的群众因太冷提前进入社保局大厅避寒，却遭保安驱离，保安一边驱赶人群一边强调，冷也要到外面去！
有两名去社保局办事的女子被风吹得抖成一团，用颤抖的声音说：冻死了！
这时，一名白衣男子进入到社保局大门内，遭几名保安推搡，白衣男子不愿出去，提高声音对保安说：”别碰我！”
保安不甘示弱，大声回应：“让你出去！”在被推搡过程中，男子一度重心不稳，险些摔倒。
遭到强力驱逐后，男子双手撑着玻璃门不愿出去，保安见状大喊道：“你咋还耍臭无赖呢”“到点（开门）了么？”
在驱赶男子同时，保安还大声训斥，“你（冻）死了跟咱们有什么关系”“你死了也没人管！”
保安赶人、骂人、咒人的视频曝光后，引发网友热议甚至争议。
有网友指责保安不该如此没有人情味，办事群众在外面冻得瑟瑟发抖，他们却躲在屋内优哉游哉，而且还将进屋的人群往外赶，太冷漠。
也有网友为保安辩护，称无规矩不成方圆，还没到开门时间就不该入内，保安维持现场秩序，将提前入内的人赶出去，是在行使职权，坚守岗位、履行职责。
两种观点，相互对立，似乎都对也都不对。
从人情、人性角度来说，保安的确不应该粗暴赶人，而且一边赶还一边骂，完全不像公职人员对人民、百姓和同胞应有的态度和作风。
从规矩、职责方面来看，人情再大，也不能坏了规矩，否则人人都讲人情不守规矩，那插队的、加塞的、走后门的都来，社会秩序还怎么维护？
虽说两种观点，各有各的道理，但我总觉得哪里不对。人情的确不能坏了规矩，可规矩又是谁定的，定这种规矩到底是给谁方便和服务？
社保局，是拟定、制定就业政策，促进人力资源合理流动的部门，其职责是保障劳动者的相关权益，包括养老、失业、工伤等社会保险保障。
总而言之，社保局就是一个为人民服务，给百姓办事，让公众省心的政府部门。既然给百姓办事、为人民服务，那里面的保安当然更应该想百姓之所想，急百姓之所急。
按规定，没到开门时间，办事群众的确不该随意进入办事大厅，可外面天寒地冻，保安大哥在敬业态度之余，就不能有点服务精神？
就算要将提前进入大厅的群众赶出去，至少也应该好言相劝，而不是恶语相加，更不应该恶毒诅咒别人“你死了也没人管”。
哪怕贵为社保局局长，也是公务员，也要为人民服务。安保，原本就是服务行业，那位社保局的保安大哥，请问你在为谁服务？
说得好听一点，你是坚守岗位，履行职责，可如果挤进来避寒的不是普通群众，而是单位上司、上级领导、政府高官，你还会、还敢、还能如此恶语伤人？
保安之所以敢对普通群众如此，不就是料定对方不能拿自己怎么样，该拿的工资照样拿，能领的奖金依旧领，想干的差事还能继续干。
可是，这不应该是政府部门工作人员的态度。朱门酒肉臭，路有冻死骨，那是杜甫笔下的大唐盛世；北方天冷，群众避寒，保安热心帮忙，这才是盛世中国该有的气象。
好言一句三冬暖，恶语伤人六月寒，哪怕不能给别人提供温暖，但也不该再恶语相加。入秋了，天冷了，我们百姓的心不能再冷了。
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作者：好果儿，好果文化主笔，流量和颜值双面担当。公号：好果好萌