一个组织需要三个氛围,分别是责任氛围、学习氛围和人际氛围。责任氛围保证目标方向,学习氛围保证团队共享知识,人际氛围保证工作效率高。

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每个老板都希望自己的员工是敬业并且忠诚的,这类员工身上都离不开一个基本的要素——责任感。

如何让员工一直保持高度责任感?新人入职,基本都会对工作充满期待,责任心很强,为什么慢慢变得拖沓、推卸责任了呢?

其实,很多时候,职场人是需要组织和上级的指导,才能表现应有的责任状态。因此,培养员工的责任感,就有了现实的意义。总的来说,培养责任感需要两方面的努力:上级引导和营造组织氛围。

上级主要指导哪些方面?肯定工作的重要性、培养员工目标感、明确其岗位标准、指出问题并提供资源支援。

每个岗位都有存在的意义。建设团队,设定清晰的岗位职责是第一步,只有明确了工作标准,员工才知道自己该做什么,做到什么程度,以及组织对他的期待。管理者平时注意提醒员工工作的目的和意义,给模板、给工具,教方法,帮助员工成长。

如何营造有责任感的组织氛围?团队首先要有容错机制,并且鼓励员工参与管理。如果员工犯一点点错误就被重罚,很容易形成逃避责任、或者老员工不做事的团队氛围。

为了促使员工努力工作,应当在一些目标和决策制定时,允许员工参与进来。提高员工的满足感。当团队里,有爱学习的成员,这个人就是积极正面的。当一个团队爱学习,这个团队就是好引导的。

同事交流:放低姿态,向业绩突出、能力出色的优秀同事学习。工作就是最好的老师,自己的工作中出现了问题,多向这些同事请教。

师徒指导:对于职场新人,一定要他们选择那些人品好、有责任心、能力强的员工做师傅。通过师带徒的形式,为新人树立榜样,使新人迅速进入状态,掌握工作要领。

阅读提升:鼓励员工多读书,尤其要多读经典,比如,《高效能人士的七个习惯》、《思考的技术》、《瞬变》等。通过阅读,升级认知,提供判断力。点滴积累:乔布斯说过,你的经历在未来某一时刻会串起来,所以,要养成写感悟、做笔记的好习惯。经历不总结,就是经过,总结了,就是经验。

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五种语气:在沟通中,应避免使用挑衅、消极、优越、命令、评价等五种语气,容易引起他们的反感,甚至会引发冲突。当我们使用探讨、积极、尊重、平等、建议等五种语气与人交流时,很容易建立起融洽的关系。

四种障碍:在组织信息时,如果信息过多、含糊其辞、逻辑混乱,就会引发沟通障碍。在发送(传递)信息时,如果方式不当、使用方言、充斥术语、不注意角色转换,也会引发沟通障碍。

在接收信息时,如果环境嘈杂、对方身体不适、情绪异常、精神不集中,就会严重影响沟通效果。当接收方有成见、有偏见、进行价值判断过滤信息时,接受障碍就产生了。

三个要点:在沟通中,经常出现“三没”状态:对上沟通,没胆;对下沟通,没心;平级沟通,没肺。

为消除“三没”:对上沟通,永远保持主动;对下沟通,永远坚持跟进;平级沟通,永远追求双赢。