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江苏镇江的一名男子遇到糟心事，明明已经安排好婚宴的进程，却在婚宴前和工作人员发生争执，酒店人员表示要付全款才能上菜，这让现场陷入十分混乱的局面。
网友对此表示不理解，婚宴都是先付定金后结算，直言这家酒店太过分了。
在人家大喜日子闹婚宴，真的是不想继续办理了是吧。
男子遇到霸王酒店
在江苏镇江的一家酒店里，原本新郎家属在接待到场的亲朋好友，没想到一名酒店工作人员上前告知需要将全款支付，要不然不会上菜。
这直接把新郎整蒙了，大家都是参加过婚宴的人，没听过要提前结算付全款，在婚宴上的酒水消费都是一大笔。
可是工作人员声称一定要付全款，要不然不会上菜，这让新郎在大喜日子都撸起袖子准备发火了，在男子和酒店人员交涉的时候，一场好好的婚礼已经变了味道。
这酒店人员的行为真是让人诟病，不知道为什么看出了嚣张的感觉？
工作人员的态度强硬
新郎在听到工作人员的要求之后，原本好好讲的局面瞬间暴躁起来，直接问工作人员：“我给你会打投诉电话的”
由于酒店人员仍表示要收取全款，并且告知：“这边都是一样的。”
从视频中可以看出酒店工作人员身穿挺直的西装，言语之间没有半点商量，对于新郎的要求连连摆手，属实让人惊掉下巴，这样的行为确实合适做服务行业嘛？
“你们结婚是先付定金还是先付款”
“太没有道理了，在婚宴前告知付全款”
面对新郎的指责，酒店方没有做过多的解释，随后新郎只能和亲属商量将全款一并付清。
酒店办理婚姻不该如此行事
一个几十秒的视频中透露出这家酒店在管理上存在很大的问题，在喜庆的日子里，凡事以婚宴为主，在这个时候触动他人的情绪实在是让人无语。
在亲属和新郎的不断解释之下，身穿西装的酒店经理还是一直坚持自己的工作态度，可谓是相当“敬业”了，这也让这小地方的酒店迅速火遍网络。
从现场的布置得知这个时候已经进入了上菜阶段，宾客们都在等着饭菜的到来，这个时候酒店人员才过来告知需要付全款，这完全就是将新郎一方置于无地自容的地步，这对于一个酒店服务来说是致命的。
有网友理性地提出来，如果在婚礼规划的时候，付定金还是全款都是可以商量的，一方面有言在先，大家都可以作为选择，一方面不至于出现争论，可是酒店方先是收下定金，接着在关键环节卡着，这明显就是闹事了。
大部分的网友还是表示如果情况属实，那这家酒店到头了。
关于酒店的选择是必须考虑的
不管是酒店之前是否遇到过此类逃单行为，还是新郎考虑不全没有提前沟通好，这场婚宴已经留下不愉快的时候，对于我们每个人来说，也是一次需要注意的地方。
当新人决定举办婚礼，那么有一个非常重要的事情必须早早的就做好准备，那就是婚宴酒店的预订，在这个环节上是需要花费大量精力去进行，首要选择的就是服务态度和专业性，在这件事情上酒店的处理方式真是反面教材。
在预订酒店之前要了解该酒店、酒楼的服务和口碑，和酒店、酒楼初步商定酒席桌数时，新人们最好是预定少一些桌，桌少可以后期增加，如果定太多减少会比较麻烦，这个时候就可以在合同上备注好是付定金还是全款支付。
要记得婚宴菜单的各项收费和服务范围明确的详细列明，菜单的菜式，要准确，不要接受一些模棱两可的字眼。
面对人生的重要时刻，对于酒店的行为真是可怕，这不是几千块几万块能够消除的影响，真的是“可以放假了”。
最后的独白
婚宴酒店说到底还是服务行业中的高端定位，面对的都是喜结连理的时刻，在细节上的处理不能简单粗暴，必须考虑到现场的影响。
酒店方能够接受并且办理婚宴了，就不应该在婚宴前要求支付全款，是否具备最起码的以客户为上的服务理念，值得每个服务行业的人群思考。
新人在确定了婚宴酒店后，一定要签订正式的合同，将所有的收费细节一一罗列出来，前期的准备可以避免这类行为的出现。
违约赔偿问题要明确列出来，定金处理、预付款等细节，新人要考虑清楚，如果有法律问题的，应该咨询一下律师。
估计事后酒店方会出来道歉，对相关人员进行处置，可是为什么一定要亡羊补牢才会发现问题所在？这次事故一定会造成酒店的客群流失，口碑下降，对于服务行业来说这才是致命的影响。
借用刘德华早期的一句话：“今时今日的服务态度是不行的。”
劝君有则改之，无则加勉。
作者：江鄉贰的独白
配图：新闻报道&网络照片
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