10月18日，腾讯发布了以“责任升级，价值共生”为主题的2020年企业社会责任报告，这是腾讯自今年4月宣布“可持续社会价值创新”战略后的首份报告，也是腾讯自1998年成立以来发布的第九份企业社会责任报告。
腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾、腾讯总裁刘炽平与腾讯全体总办成员在报告中指出:“我们理解的可持续社会价值创新，是针对新发展格局下的重大议题，是以科技向善为使命，通过科技创新、产品创新、模式创新，探索高质量、可持续的实现路径，共享社会价值、增进社会福祉，并以此为组织发展的首要目标。这意味着，不管公司的业务是服务于用户、还是客户，都要以可持续社会价值创新为方向，以创造更大的社会福祉为目标。所有核心业务都应当把这样的理念融入发展规划中，持续创新，科技向善。”
马化腾等表示:“对可持续社会价值创新，我们的承诺是上不封顶，对有作为的个人与团队，我们全力支持。”
报告中指出，2020年是腾讯经历社会责任洗礼、爆发全员向善热情、酝酿公司战略升级的一年，尤其在全球疫情的背景下，腾讯更加确信数字科技蕴含的巨大潜力、承载的巨大期待，从而更加清晰自己的使命、责任和价值所在。
2021年，腾讯宣布战略升级，在扎根消费互联网和拥抱产业互联网的基础上再次向前迈进——推动可持续社会价值创新。腾讯新设立的“可持续社会价值事业部”将成立使命驱动型的“向善实验室群”，对于科技创新、教育创新、乡村发展和碳中和等领域的项目开展内部孵化，待项目成熟后分拆出来成立工作室运作。“向善实验室群”将以开放方式运转，作为大项目“发动机”，灵活组建跨界跨部门团队，激发各方所长进行共创。
报告显示，截至 2020年12月31日，成立于2007年的腾讯公益慈善基金会累计接受腾讯公司的捐赠约 63.75 亿元人民币，累计捐赠支出约 46.23亿元人民币。
腾讯公益慈善基金会驰援全球战疫。
截至 2020 年 12 月 31 日，腾讯公益平台累计支持国内超 95000 个公益慈善项目进行公开募捐，累计筹款总额超过115.5 亿元人民币，在民政部认定的二十家同类平台中排名第一。2020 年，在战疫、扶贫和抗洪等重大公共事件的背景下，腾讯公益平台全年筹款达到38.49亿元 , 比 2019 年增长37.3%；捐款人次达到1.18亿 , 比2019年增长20%。互联网慈善与全社会的互爱互助精神形成了良好协同。
截至 2020 年 12 月，成立于 2007 年的腾讯志愿者协会注册志愿者人数已超过 7000 名，提供超过 38000 人次志愿服务，服务总时长超过 17 万小时。2013年，腾讯志愿者协会进入数字时代，“不在一线但一直在线”的互联网从业者以数据和技术作为重要的慈善资源。2020年，腾讯共有 1132 名研发人员参与了技术公益志愿者活动，总服务时长超过 725 个工作日，其中最多的一名员工共参与 12 个志愿项目。
据悉，2008 年， 腾讯在成立十年之际编写和发布第一本企业社会责任报告。 从2008年到2020年，腾讯累计发布了八份企业社会 责任报告，系统披露腾讯社会责任管理和履责成果。
【记者】马芳
【图片】腾讯2020年企业社会责任报告
【作者】 马芳
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端