10月17日晚，一段视频在网上流传，其配文称，在九寨沟旅游，一名老年游客因为没购买玉石，被导游骂得浑身发抖，喘不上气。对此，九寨沟县委宣传部官方微博发布消息称，目前，九寨沟县综合执法部门已介入调查，调查情况将及时面向社会公开。
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↑九寨沟官方回复
跟团出游，是很多老年人出游时的首选方式，老年人在选择旅行团时，价格往往是他们考虑的第一个因素，越便宜越能吸引他们。10月17日晚，一段视频在网上流传，网传视频配文称，在九寨沟旅游购物店，游客因没购买玉石，被导游骂得浑身发抖，喘不上气。视频中，大妈瘫坐在椅子上，双手不由自主地颤抖，一名男子正拿着一罐氧气给大妈递过来，让大妈吸氧，现场的人都吓坏了。
↑网传视频截图
而据网友报料称，大妈报的团是两人2100元，黄龙、九寨沟三天两夜游，总共是8次不同地方的购物。导游讲得非常直白，说自己就是靠游客购物挣钱养家，如果游客不买，他就是白跑一趟。大妈正是因为没买玉器，结果被导游辱骂。
对此，九寨沟县委宣传部官方微博“微九寨”18日发布消息称，10月17日，网络出现“九寨沟旅游期间因未购物遭导游辱骂”视频，九寨沟县高度重视，违法线索已移交涉事导游及旅行社所在地综合执法部门。目前，九寨沟县综合执法部门已介入调查，调查情况将及时面向社会公开。
红星新闻记者联系到九寨沟县综合行政执法局一名负责人，他介绍称，10月17日，九寨沟县综合行政执法局在接到投诉后，联合当地公安部门到现场进行了调查取证。目前，此事还在进一步的调查处理当中，有结果会第一时间进行公布。
红星新闻记者 王明平
编辑 于曼歌