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西安女子办完退房手续近2个月 55万元首付款仍未退还

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华商新闻 2021-10-17 17:26
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交了57万余元首付款买公寓,因办不了贷款申请退房。退房手续办完近2个月,开发商迟迟未退款。

西安人韦女士在外地工作,今年6月回家探亲时,在西安市太华南路的复地大华里看了一套公寓,65平方米,总价113万余元。6月26日,韦女士向开发商西安复烨房地产开发有限公司交了定金2万元。6月28日,韦女士交了首付款55万余元,准备贷款56万元。

“这期间工作人员未向我核实征信问题,结果直到我交完首付,才去银行打的征信,7月2日去面签时被告知征信有问题,查了才知是之前有几次贷款没有按时还影响了征信,贷款办理不了。我觉得销售人员为了卖房也存在过失行为,没有事先让我们提供征信。”韦女士说,从那时起,便开始和开发商西安复烨房地产开发有限公司协商退款的事。经过再三沟通,8月6日,韦女士提交了退房申请书,“当时说好,除了我所付2万定金不退外,首付款55万余元于2个月内退回我账户。定金不退我已经很冤了,2个月内退款他们也不写到协议里,只有口头承诺,结果到现在都不退。”

韦女士说,在这期间,自己从未催促,8月底时,还是销售主动联系她说流程已走完。然而,承诺的2个月时间已过,仍未退款,到现在也没有一个明确的退款日期,“每次询问,销售人员言辞含糊,说问一下,然后我如果不追着问,就没了下文,很让人生气。国庆后说月底能到账,但看着就是糊弄人。”

10月17日,记者在韦女士提供的退房申请上看到,韦女士于6月26日购买复地大华里项目3号楼X室,现因其贷款受限无法办理提出退房,已付房款(包含定金)57.188万元。韦女士愿意承担由退房引起的开发商扣除定金2万元等相关费用和任何法律责任。落款时间为8月6日,有韦女士手印。

在韦女士提供的与复地大华里陈姓销售人员的聊天记录中,记者看到,8月30日晚7时30分,该销售联系韦女士告知进度,称退房系统已经走完,就剩退款了。9月30日,韦女士联系该销售确认退款进度,一直未得到明确答复,10月9日,该销售称月底之前基本能到账。

17日上午,记者联系到上述陈姓销售人员。她说,韦女士之前确实在复地大华里买了公寓,一直未退款是因为在办手续、走流程。手续分为退房手续和退款手续,韦女士的退房手续走完了,退款手续还在走流程,走流程需要时间,现在还不清楚流程走哪了。至于之前告知韦女士10月底前能到账的说法,“这也是公司给我这么说的,目前不能保证,能不能退款、啥时候退我得问一下公司。”陈姓销售人员说,销售公司一方从未向韦女士承诺过2个月内退款,具体解决办法向公司请示了解后回复。截至发稿,记者未收到回复。

华商报记者 佘欣

来源:华商网-华商报

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