上海银行称男子怒取500万确有发生：属于个别现象。10月16日，上海一位互联网博主爆料称上海银行虹梅支行服务态度差，一怒之下从银行一口气取了500万元钞票。由于一次性取不完，男子先取走了500万，据悉银行取出清点花了2小时。17日，上海银行工作人员回复称，的确有这样的事情发生，但也是个别现象。具体情况不是很清楚，已反馈专员跟进处理。有网友质疑博主疫情期间去网点不愿意戴口罩，其本人否认，并且叙述了事发经过。
昨日，微博认证为信息安全、网络战专家的大V发文吐槽称，国庆前去了一趟上海银行虹梅支行，是其有史以来见过服务态度意识最差的银行，从接电话的到保安到职员全都是一副你欠他的样子，说话也没有任何礼貌可言。他还称，比较传统喜欢看现金，所以要全部取成现金拿走。由于数额较大，所以不能一次全部取走几千万，只能分批取，今天（16日）先取了500万。“基于他们之前的表现，我有必要进行清点防止缺斤短两，这也是应有的权利，毕竟离柜概不负责。”
10月17日，上海银行工作人员回复称，的确有这样的事情发生，但也是个别现象。具体情况不是很清楚，已反馈专员跟进处理。对于事件的经过，一位网友发文称，“该大V疫情期间去网点不愿意戴口罩，所以被保安阻拦。网点负责人解释了很久，没有用，并且要网点负责人下跪道歉。”sunwear发布回应，否认自己不愿意戴口罩、逼负责人下跪道歉，并建议银行拿出9月30日的监控看看保安是如何表现的。
男子发文：国庆前我去了一趟上海银行虹梅支行，这是我有史以来见过服务态度意识最差的银行，从接电话的到保安到职员全都是一副你欠他的样子，尤其是保安（竟然能翻着白眼扭着头摆手轰你），知道的是他们来上班，不知道还以为上坟的，说话也没有任何礼貌可言。咱不能一棒子全打死，但至少我能看到的人大部分都不咋样。
客户把钱都放在你这里，获得奇差的态度，大部分银行都恨不得客户多存点百般呵护服务，这里一反常态。虽然我不是什么顶级富豪，但也放了几千万，我近一年这家银行流水接近4亿，基于这种态度我只能把钱全部取走，放到别的银行。
我呢比较传统喜欢看现金，所以我要全部取成现金拿走。由于数额较大（指的是不太好拿，不是说数额特别巨大请巨富们不要误会。）所以我不能一次全部取走几千万，所以我只能分批取，今天先取了500万，基于他们之前的表现我有必要进行清点防止缺斤短两，这也是应有的权利，毕竟离柜概不负责。
一个冷知识，清点500万并从柜台拿出来一共需要2个小时（两个人+一台点钞机）。这其中还一个插曲，是工作人员对着一个老人说：这么大字你看不见吗？更加肯定了我对这家银行服务水平的定义，这种嘲讽反问的话都能说出口。