近日，鄂州一网友在市长留言板发文求助，称澜庭国际小区地下车库一直不能使用，导致小区道路和消防通道都被车挤满。对此，鄂城区相关部门进行了核实调查。
求助网友
我是鄂城区澜庭国际小区的一名业主，从2015年住进小区以来，小区的地下车库入口就一直被用围挡拦了起来，一直不能使用。现在已经6年的时间了，小区的私家车是越来越多了，由于小区的地面停车位太少，每天到傍晚的时候，小区里面的车就停得到处都是，甚至小区道路和消防通道都被车挤满了。
很多业主向物业反映要求开放地下停车场，物业都说这个问题他们处理不了。我们也不知道该向哪个部门反映。希望领导能够知悉我们老百姓的心声，有关部门能够帮助解决这个问题，毕竟有地下车库不让业主使用，不仅浪费了资源，而且小区内车辆乱停乱放也会造成很大的安全隐患。恳请领导知悉，万分感谢！
鄂城区
况告知如下。网民朋友：您好！您所反映的问题收悉，现就该问题进行以下回复：我区街收到“关于澜庭国际停车难的问题”的信访件后，街道党工委、办事处高度重视，责成司徒社区迅速调查处理，现将调查情况告知如下：
一、基本情况
经我街司徒社区工作人员到澜庭国际营销中心华贤地产公司了解到，该小区于2012年12月28日建成并交付使用，共有10栋房屋，5栋是电梯楼房，5栋是步梯楼房。其中，9栋和10栋地下室规划设计有商业停车位约60余个，目前该地下室停车位的建设工程尚未完工。
二、处理经过
我街司徒社区于2021年9月29日到澜庭国际营销中心了解相关情况，据华贤地产公司的现场负责人表示，9栋和10栋的地下室停车位规划设计用途是商用，业主通过购买方式才能使用。目前，因装修施工方违反合同，与开发商双方产生意见分歧，导致地下停车场工程延期，尚未完工。
停车位虽已预售但暂无人购买，开发商也因此怠于装修。现社区工作人员已督促华贤地产公司负责人尽早处理好与施工方之间的矛盾纠纷，早日完工，缓解小区停车难的问题。
下一步，我街将继续督促司徒社区跟进相关事件进展情况，并将持续做好基层信访维稳工作。感谢您对我们工作的关心与支持!
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来源：人民网论坛
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