凯迪拉克新车半路熄火 江都 车主讨说法

买车本是件开心事，江都区的丁女士却收获一肚子郁闷。她向关注热线反映：自己刚买的凯迪拉克轿车，就故障频出。对这个牌子，爱不起来了。

提起买车遭遇，丁女士很窝火。说：13号在城南扬州百恒汽车销售公司花21万多元喜提黑色款凯迪拉克轿车。不料当天开车回家时，燃油就报警。14号开车回4s店检测，途中汽车突然熄火！险些被追尾。

丁女士认为，新车上路两天，电子系统、发动机就连发故障，不敢要这车了，向4S店提出退换的要求，却遭到拒绝。

新车就尥蹶子太不该，商家如何解决与顾客的矛盾呢？4S店一位吴经理解释：经检测这辆车燃油电子模块偶发故障，可以修好，还达不到退换的条件。

商家解释：法规明确，汽车三包有效期内，修理时间累计超过35天、同一个产品质量问题引发修理累计超过五次、严重安全故障累计修理两次，或转向系统、制动系统失效、车身开裂漏油等严重问题，消费者才可以要求换车。鉴于丁女士坚持退换，他们将向厂家申请，并于近期给出答复。

来源：关注