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网友投诉:在鄂州办个事体验感太差了

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最鄂州 2021-10-15 18:28

网友w***在人民网论坛留言称: 办一张银行卡走遍鄂州市都不能办。10月5日上午9:00带两孩子冒着大太阳从竹林广场的建行营业厅办卡,被告知银行卡只能存钱不能转账,只好放弃;满怀希望再找中国银行被告知,在装修,办不了。办卡跟装修没有任何关系,有人员上班,为什么不能办卡?后来找中信银行,它们休息没法,再找工商银行(文峰支行)被告知银行卡办完了,没卡了,真可笑,银行竟然没有银行卡,最后又走到吴都支行的工商银行,说只能对公司开卡,个人办不了。除非要单位盖公章。带着两个孩子跑了一天,这么热的天气,走了2万步,还是没办成卡?鄂州办张银行卡需要这么卡别人吗?我从梁子湖上班好不容易假期才有时间来办卡,结果被银行各种推脱,跑了整个鄂州市都办不了银行卡,群众办事都是这么难吗?体验感这么差?

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鄂州银保监分局

网民朋友:您好!您所反映的问题收悉,现就该问题进行以下回复:
我分局迅速与客户进行了联系,并就反映的情况进行了调查。10月5日,中信银行鄂州支行未对外营业;中国银行鄂州分行营业部未对外营业,网点装修有工人施工;建行洋澜湖支行根据反电信诈骗工作要求,办理银行卡后有一个月非柜面渠道管控;工行文峰支行经办柜员因当日领取的空卡使用完毕,导致客户前往时未能办理。已协调工行鄂州分行与客户约定时间在周末前往办理银行卡。

END

来源:人民网论坛

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