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近日，滨州邹平的王先生说，遇到了一件怪事，一家人辛辛苦苦攒了一辈子的存款，得有三十多万，突然间，一分钱都没有了。
在银行查的账单，银行建议赶紧报案。账单显示，钱都花在网络游戏里面了！警方人员建议王先生直接叫他孙子来，孩子过去之后就说实话了！玩游戏了！据这位13岁的孩子称，其所用账号绑定的是其爷爷的银行卡，当时需要手机号验证码验证，完成了验证，并在游戏平台进行充值。
“就知道卡里有钱，就花了！”
据王老汉讲，这笔钱基本就是把他家给掏空了，这是这些年辛辛苦苦攒的钱！钱还能要回来吗？通过电话联系到了广东天宸游戏公司、王者荣耀，天宸公司称只要监护人能证实是未成人年充的钱可以退。4399手机游戏称证据齐全会通过程序退款、快手目前的账号线索很少，后期只能再核实。
依据《民法典》第十九条规定，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。八周岁以上的未成年人可以进行与其年龄、智力相适应的民事法律行为，单次充值只能在50元以下，一个月充值的钱款不能超过200元，如果在父母不知情的情况下充值超过的钱款，父母请求网络服务提供者返还款项，人民法院应予支持。
手机对面到底是成年人还是未成年人呢？游戏公司的核实真的那么周密吗？国家新闻出版署下发了《关于进一步严格管理切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》，被称为史上最严的防沉迷规定。但从各大游戏公司的具体实施上看，无非就是用户注册游戏账号时，需要填写身份证号码进行“实名认证”，身份证号码显示未到18岁就算未成年人，该账号就被纳入防沉迷系统，控制游戏时间，控制充值金额。要是身份证号码为成年人，这个游戏账号便不再受任何管控，游戏公司也不会辨别手机端是一名小孩子还是一名成年人在实际操作这个游戏账号。所以，孩子在支付的过程中应该加强身份的核实很必要，比如使用人进行人脸识别等。
同时，小编呼吁家长们要有防范意识，不但要加强跟孩子监管教育的，也要跟老年人多一些科普。防止孩子沉迷网络游戏......
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