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广州市教育局最新公告!

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广东教育传媒 2021-10-14 17:26

刚刚,广州市教育局发出公告。近期,随着国内部分大型教育培训机构关停倒闭,广州地区部分校外培训机构也出现经营困难甚至停业倒闭现象。对此,市委市政府高度重视、密切关注,市、区教育行政部门第一时间会同公安、市场监管等部门,对涉事机构法人(负责人)进行了约谈提醒,督促机构拿出工作方案、妥善解决相关问题。市教育局提醒广大家长,妥善保管好合同文本、刷卡单据、交费发票、APP截图等资料,依法维护自身权益。

公告全文如下:

近期,随着国内部分大型教育培训机构关停倒闭,广州地区部分校外培训机构也出现经营困难甚至停业倒闭现象。对此,市委市政府高度重视、密切关注,市、区教育行政部门第一时间会同公安、市场监管等部门,对涉事机构法人(负责人)进行了约谈提醒,督促机构拿出工作方案、妥善解决相关问题。

市教育局在此提醒广大家长,妥善保管好合同文本、刷卡单据、交费发票、APP截图等资料,依法维护自身权益。家长可通过向12345政务服务便民热线或消费者委员会投诉等正当方式理性维权。如市民发现机构涉嫌非法集资或诈骗等违法行为,可及时向当地公安机关报案,并尽可能提供证明材料。

对于涉校外培训机构收退费纠纷,请广大家长积极配合,到属地指定地点做好登记、合理反映个人诉求。家长也可以采取法律途径,依法依规、妥善处理涉收退费有关问题。

广州市教育局

2021年10月14日

此外,为贯彻落实中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》,教育部和市场监管总局联合印发《中小学生校外培训服务合同(示范文本)》(2021年修订版)(以下简称《服务合同(示范文本)》,具体内容跟小媒君一起来看看——

全面规范校外培训机构服务行为,化解校外培训收退费纠纷,保护合同当事人合法权益,

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《服务合同(示范文本)》由封面、使用说明、特别提示和合同正文四部分组成,其中,合同正文包括甲乙双方的基本信息、培训服务、培训收费、甲方的权利和义务、乙方的权利和义务、培训退费、违约责任、争议处理、其他约定、生效方式、合同附件等内容,就市场交易主体双方的权利义务进行了合理界分,对培训服务标的的质量要求、保证条件及风险分配等给出了恰当定义。

《服务合同(示范文本)》充分吸收了校外培训机构治理工作的最新法律法规和政策要求,调整优化了合同结构,完善了合同细节,规范了合同语言,从源头上解决了一些培训机构资质不全、违规收费、退费难、卷款“跑路”、培训人员良莠不齐等突出问题,切实防止群众利益受损。

下一步,教育部和市场监管总局将指导各地抓好落实,把推行《服务合同(示范文本)》作为落实“双减”工作的重要环节加以推进,多措并举,宣传引导广大合同当事人使用《服务合同(示范文本)》,推动校外培训市场有序运行、理性发展。

《服务合同(示范文本)》

一起来看↓↓↓

来源:广东教育传媒综合广州教育、微言教育

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