运营商财经 苏佳/文

招商银行长沙分行自成立以来取得了很不错的发展，立足星城，辐射三湘，同时该行的一把手受关注程度较高，运营商财经此次试图揭秘的就是该行行长徐宏波。

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徐宏波近三年的换岗速度可谓非常快，2018年的时候徐宏波还是招商银行信用卡中心总经理助理，他曾多次参与招行信用卡中心与携程、OPPO等合作伙伴跨界推出产品的活动。徐宏波还曾作为专家评审团队成员之一，参加第十六届中国Z佳客户联络中心及Z佳管理人系列奖项评选的现场评审工作。

2019年6月的时候徐宏波开始以招商银行南京分行副行长的身份露面，当时他跟的领导是宋刚，今年年初，宋刚南京分行行长的职位被戴深宇接替。当时和他一同为南京分行副行长的还有向林福。

徐宏波在当南京分行副行长时，还曾向大家分享自己对服务的看法，他认为服务有3个关键词——信赖、智慧、有温度。信赖是产生服务的基础条件，金融科技让服务更有智慧、有温度的服务才能更好的抢占市场。

徐宏波提出的这3点放置于现如今的客户服务体系中依旧很有参考价值。

企查查显示，2020年12月11日，招行长沙分农行原行长曾盾离任，新任行长由徐宏波担任，曾盾成为招行总行业务总监级巡视员，徐宏波一上任积极推动该行与湖南省企业之间的合作，为企业提供金融支持，携手为湖南省经济高质量发展贡献力量。

目前招行长沙分行副行长有王传卫、魏广文等人。

（责任编辑：苏佳）

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