“大叔您看，我帮您把健康码固定到手机桌面了，您下回要用就直接点这里打开就行，不要再用截图啦。”“大姨我给您扫码下载了这个‘烟台公交’App，等天冷了咱坐公交就不用在外面等了，您看这个预计到站时间差不多再出门就行。”在公交车厢里，公交志愿者们一对一耐心地向老人教授着智能手机的操作方法，不时解答着旁边其他围观着的老人们积极提出的问题，这样热烈的场面就出现在烟台公交集团芝罘区公司党支部开展的全国“敬老月”暨重阳节主题志愿服务活动的现场。
10月13日，为进一步弘扬中华民族孝老爱亲传统美德，增强老年人生活的获得感、幸福感和安全感，营造孝老敬老的社会氛围，烟台公交集团芝罘区公司党支部在重阳节到来之际，以全国“敬老月”活动为契机，结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，组织党员、2路“爱心敬老”志愿者以及福泰社区与奇山社区三十多位老人共赴烟台山开展“敬老献爱心孝老促和谐”主题志愿服务活动。
活动现场，公交志愿者将老人们请上公交车，向他们讲述从当年的福特车到如今新能源空调巴士的发展历程，与老人们共同见证烟台公交的成长。同时，细致地叮嘱老人们注意做好候车、登车、乘车、下车时一系列的安全细节，结合讲解车内安全锤、灭火器等安全设施，提醒老人们提升安全出行意识：靠路边行走；过马路仔细观察、走斑马线、不闯红灯；乘坐公交车出行尽量避开早晚高峰期等。
现场最热烈的莫过于公交志愿者们与老人结成对子，一对一、手把手地教授智能手机的使用技巧，帮助老人们熟练掌握出示健康码、扫码支付、线上挂号、影音娱乐等生活技能，大家一起亲切互动，其乐融融，老人们更是收获满满。
“以前我拿手机就是单纯地当电话用，没想到还能做到这么多的事情”，兴高采烈的王大姨说，“家里的子女都忙，有时候他们跟我讲过，我忘了，也不好意思打扰他们，还好有咱们公交志愿者们不厌其烦地一遍遍教我怎么操作，这是我第三次参加公交的老年人手机培训了，现在我已经会网上购物了。”
作为链接幸福至奇山多个老城区、老居民区的烟台市第二条公交线路，2路以其“老线路、老社区、老人多”的特性确定了“弘扬敬老精神、彰显公交担当”的服务使命，自2019年“爱心敬老线”品牌成立以来，2路“爱心敬老”志愿服务队先后开展“智慧助老”手机培训、“让座日”、老人乘车安全宣讲、走访敬老院、慰问失独老人、老党员、抗战老兵等形式多样的爱心敬老活动，不断优化服务质量，深化德孝文化内涵，为老年人提供贴心、优质的服务，用实际行动彰显了公交人对老人的关怀与祝福，用幸福回报曾无私给予和付出的一代老人。
活动最后，公交志愿者带领老人们前往胶东革命纪念馆参观，开展红色教育，缅怀革命先烈。