微软欲放宽售后服务权限，消费者自己亦可维修

更多有趣的好玩的 尽在小辉爆料

《Kena：Bridge of Spirits》

游戏快报

我们知道，电子产品都是易消耗的产品，从始至终电子产品的厂商都是自己担任所有售后服务，然后由于工作量巨大，后续的电子厂商意识到自身的难度，开放了“授权”这个政策，也算是对消费者可以能够及时的进行售后处理。

《闭环维修》

比较闭环的形式，最典型的就是苹果的产品，苹果的产品都是由苹果自身进行维修，然后授权店负责维修小的问题和简单的问题。所以这就产生了一个问题，如果出现大的问题只能去返厂售后，这样也会耗时比较长。

《维修门槛》

所以最近的电子厂商都在考虑进行放宽售后及维修的“门槛”。据了解到，微软正在考虑允许Xbox的所有者，也就是用户本身，来维修自己的设备。而且微软也进行了允许客户维修自己设备的调查。

《维修·弊端》

当然，如果允许消费者维修自己的设备，会不会先放一边，就会延伸出另一个问题就是，自己拆开以后会不会官方的保修政策也会随之失效，会不会给消费者造成另外的负担呢？

《维修·优势》

不得而知，除此之外，消费者自己维修的话，省时省力省钱，如果去到售后服务又岂不是一笔待支出的费用呢？

同时微软现在也在一个名为As You Sow的非盈利性投资者团体达成协议，也同意聘请一家独立的公司，以进行研究及修复自己设备的可能性及优势。并且微软将在2022年将会发布这些研究机构的白皮书。