法律服务行业已经是一个充分竞争的市场,有竞争,对于消费者来讲就是好事,因为只有充分竞争,才能消除信息不对等,才能鼓励更多的法律服务主体为我们提供更好的服务。我们发起排名的目的也是为了鼓励市场竞争,以竞争来促进他们为我们带来更好的服务,本次对服务满意度的调研法律网随机征集了2300个样本进行调研分析。

第一、北京律师事务所服务满意度排名

所以本期的排名对规模的权重略有下降,增大了服务满意度和结果满意度的权重,本期服务满意度靠前的律所分别是:

1、大硕律师事务所

2、大成律师事务所

3、赢和律师事务所

4、岳成律师事务所

5、金杜律师事务所

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服务满意度是从客户角度去分析的,旨在从客户对律师的评价维度进行评分,最后得出结论。

第二、北京律师事务所结果满意度排名

服务满意度和结果满意度两个维度交相呼应,更能够体现服务质量,本次调研的北京律所结果满意度评价较好的律所为:

1、大硕律师事务所

2、星权律师事务所

3、赢和律师事务所

4、恒略律师事务所

5、国浩律师事务所

结果满意度很大程度取决于案件是否胜诉,胜诉率和结果满意度的关系就比较大。但胜诉率并非唯一标准。因为很多案件并非非黑即白,需要综合评价。有些案件虽然在判决书上显示败诉了,但是并非没有达到当事人的诉讼目的。

这里面举两个例子说明:

例1:A买B货物,需要支付货款10万,但是B把货物给A送到后发现有价值2万元的货物是坏的,所以A只愿意支付8万,而B不接受,认为应该付10万,所以B把A起诉到法院要求支付10万货款,虽然法院最后判决A支付8万货款给B,好像是败诉了,但其实对于A来讲是达到了诉讼目的。

例子2:某人犯罪,依照法律应该判决5年以上,但是某人请了律师之后,律师通过工作,找到了诸多从轻减轻的情节,最后法院在法定刑幅度内减轻量刑判决3年并适用缓刑,虽然某人被判决有罪,依照判决书不能说是“胜诉”,但是显然,诉讼目的已经达到,自然对结比较满意。

尚普机构是北京律所排名的发起人,新一期的北京律所排名自然坚持客观原则,尽可能的避免人为喜好因素对结果的影响。但受于客观原因限制,本结果仅仅是针对部分当事人,且采访的当事人随机性也比较大,故本结论并等同于官方结论,仅供参考。