临近一年一度的双十一，商家们都打起十二分的精神，准备加入这场大战。
最近也有商家很苦恼：没有订单愁，有订单也愁啊！作业流程混乱，效率低下！后端总是拖后腿，每次遇到大促就乱哄哄。
今天的文章，多多君就来聊一聊店铺经营中遇到的5个问题。
△ 大促爆单，怎么快速发货？
△ 多店铺，订单无法集中处理？
△ 发货慢、发错货，服务评分骤降！
△ 多仓库，难以统筹管理？
△ 库存不准，货品不是积压就是超卖？
把这些解决掉，就能抛开所有顾虑、大干一场了。
01
大促爆单，怎么快速发货？
彻夜奋战，只为爆单！
每次遇到大促的时候，成交量大、快递压力陡增，仅仅是打单发货，就能把人累脱一层皮。效率很低，买家不停催单，没法及时发货，还得承担平台延迟发货的处罚，店铺损失不少，真是愁到头秃。
对策：
首先，想要忙而不乱，就要提前做好充足的准备。例如：配置多台打印机、错峰充值单号、预先打包、及时补充库存、雇用临时工人等。
现在市场上，不少电商服务商还推出了“打单工具”“内部管理软件”，自动拆单/合并订单、自动匹配快递物流、异常自动拦截、自动添加赠品，多项实用功能，可以满足商家快速处理订单打印的需求。
我们通过麦得多ERP使用前后对比发现，自动化的订单处理，让打单发货效率提升了2倍以上。
02
多店铺，订单无法集中处理？
许多商家在店铺经营过程中总会遇到这样的情况。
一个店铺运转起来赚钱了，会继续复制这种模式去多开一个店铺，毕竟没有谁会嫌钱多，一个成了又是一个，几年下来手上就会有多家店铺。
随着店铺的增多，来回切换店铺后台，处理订单就变得特别麻烦。先导出淘宝的订单，然后导出拼多多的，再是抖音……最后，将这些订单整合在一起打单发货。每个平台的商品名称还不一致，如果商家每天的订单量很大，就极易出现差错。
对策：
针对拥有多店铺的商家，麦得多ERP在功能上支持了多店铺绑定，打通拼多多、淘宝、快手小店、抖音、1688、京东、小红书、淘工厂等电商平台。订单自动同步，真正做到多店铺、多平台线上线下订单的融合，同时实现了库存、采购和经营数据的统一管理。
03
发货慢、错发漏发，服务评分骤降！
发货问题让人忧心忡忡，订单量是上去了，却带来了很多投诉，店铺分数跌得一塌糊涂。
经常发错货、漏发货，很多人会想着，这不就是人的问题吗？仓管人员发货时，要是认真点就不会发生这种事了。
其实，每个人都有不小心犯错的时候，商家发货时也不能幸免。但如果这种散漫混乱的现象已经变成了一种常态，那一定是流程设计不合理造成的。
对策：
我们简单回顾下发货的流程，拣货人员拿到了备货单，去货架上拣货，然后，将拣选的货物放在指定的备货区，由二次分拣员进行二次分拣，并且匹配上快递单。
而现代化的拣货模式则不同，它是利用ERP/WMS+PDA拣货。拣货员进行拣货作业时，PDA上会显示拣货库位和拣货名称，找到货位号后扫码验货，若扫描商品不对，发出提醒，大幅提升拣货精准率。即使是新人也可以很快上手。
04
多仓库，难统筹管理？
一般来说，规模稍微大一些的电商企业，都会涉及到多区域、多仓库。
网购需要付出的代价之一就是等待成本，时间长短决定了店铺的吸引力。设置多仓库就可以就近发货，大大缩短运营里程，降低快递成本，提升顾客的服务体验。
当然，多个仓库的管理并不像固定单仓管理那么简单。可能会出现某个仓库订单错误分配的情况，或者几个仓库订单重复发货，以及管理混乱，难以追本溯源等。
对策：
要解决多个仓库同时管理难的问题，实现多仓库的高效协作，电商企业可以选择仓库管理系统，也可以使用自带仓库管理功能的ERP软件。比如麦得多ERP，商家在系统中设置仓库，只需在一个系统上操作即可完成多个仓库间的库存调拨。
另外，系统支持自定义「分仓规则」，根据客户地域、库存、优先级等条件设定。当按地域，采取就近原则分仓库，库存不足的情况下，就按哪里有库存，就从哪里发货。
05
库存不准，货品不是积压就是超卖？
“不准不实时”、“超卖”、“积压”、“断货”、“无法预测”等关键词，是商家提到库存时感到头痛的难题。
很多商家想到通过整理仓库来理顺库存，这只是治标不治本的方式，因为电商的库存处在流动之中，每天都会有货物出库入库，整顿好一时，很快又会恢复成以前的状况。
对策：
麦得多ERP打通了全渠道库存，统一实时计算，动态共享，商家随时掌控每个库位、每个SKU的实时库存数。
准确的库存数据分析，及时为前端业务提供决策支持，并配置库存预警，避免库存超卖，提高顾客消费体验。
除了以上介绍的5种常见问题，不同的品类店铺或许还会有其他不同的问题，欢迎商家朋友留言或者致电沟通~