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注意了,这三种催收方式已经涉嫌违法,遇到了一定要学会维权

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吾天 2021-10-09 01:14

随着国家信用体系的逐步建立和健全,信用卡是很多人的必备品,甚至还有不少的人会用到一些网贷。

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近一两年因为疫情的原因,很多人经商或者投资受到了冲击,也难免会遇到逾期的情况,因此也就引来了各种催收。其实催收这个行业一直都是存在的,以前的催收真的是各种手段都能用到,直到后来国家立法了,才有了一些改变,不过他们的很多行为依然是不被法律允许的,属于违法的行为,因此大家要正确了解,并且用法律的武器来维护自身的权益。

以下的集中催收是属于违法的:

电话和短信催收

1、高频电话或者短信骚扰

电话催收是最为直接而且成本最低的,也是催收行业效率最高的一种方式。但是,在操作的过程中,很多的催收人员会存在违法的行为,他们会每天给逾期的人员几通甚至是几十通电话,给正在努力挣钱还款的人造成了很大程度上的骚扰。有的还会直接给获取到的通讯录信息里的人员打电话,告知他们借款人的借款信息和逾期信息,给借款人造成了极大的负面影响!

有的也会利用短信的方式,粗暴地陈述要冻结账号、列入征信黑名单、限制出行等等,甚至还有短信说明会殃及子女或者亲属。还有的会伪造开庭信息,给逾期人造成一定程度上的恐慌。因此,无论如何也要拿起法律来维护自己的合法权益。

2、电话辱骂和威胁欠款人

无论是在日常交流还是协商过程中,都有平等的权利,使用暴力、威胁甚至是辱骂的行为,都是违法的。很多欠款人就遇到过这样的情况,催收人员严重侵犯了欠款人的人格权益。

如果遇到了以上的两点,一定要保留相应的证据,向有关部门进行合法举报。祸不及家人,任何事情都有游戏规则,如果外包催收公司骚扰家人,要学会及时取证,包括短信截图、伪造的开庭通知函,也可以开启手机录音,以备使用。这里可以提供几个举报方式,供为参考:中国互联网金融协会公众平台、12321受理中心公众平台、银监会网站,都是可以进行相关举报,而且这个举报都会受理,只是要有一定的等候时间。如果是电话或者短信恐吓,威胁人身安全或者个人名誉的,可以直接打电话报警处理。

上门催收

对于上门催收,法律赋予了一定的权力,但是也有着严格的制约!

首先是上门催收人员的控制,最多不能超过2位;其次是保证欠款人的合法权益,比如这个人的隐私权和基本的人权,在未经该欠款人同意的情况下,不得将相关欠款信息泄露给欠款人以外的任何人,而只能说是某银行的委托人进行材料核查;第三,催收人员需全程录音或者录像,同时欠款人也可以录音录像,以作为约束和证据。

如果在上门催收的过程中,出现肢体冲突、辱骂或者其他的过激行为,欠款人可以直接拨打报警电话,寻求帮助!

总结

欠债还钱,天经地义,但是催收也要有底线,应该在法律允许的情况下进行,而不是黑社会耍流氓的态度!

如果对相关法律法规不明白的,可以参考《民法典》第500条和第501条,或许能给你一点启发!同时学会运用相关的法律手段维护自己的合法权益,前面介绍过的中国互联网金融协会公众号、12321受理中心公众号、银监会网站等平台可以直接利用起来。

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