文|漩涡(见证成都城事)

便利店虽小但却关乎日需命脉。

今天,国内大型商场格局基本已定,但零售端的便利店之战仍处于诸神黄昏之争。改革开放以来,各类外资企业纷纷涌入中国,其中以外资为首的全家、7-11、罗森便是首批冲击国内的便利店。

几十年过去了,在外资的冲击下,许多城市的本土大型连锁便利店已经销声匿迹,走遍北上广深等头部城市会发现,街头遍布全家、7-11、罗森等,而城市的本土品牌只能在角落里瑟瑟发抖,尽管苏宁、京东等新生代品牌参战便利店,但外资便利店在城市中的影响力仍处于领头羊地位。

但在成都,我们会发现,这里的主流并不是全家、7-11等外资品牌,而是一阵东风和一面红旗。东风吹着一面红旗撑起了中国城市本土便利店的一片天。

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转型典型|拒绝外资|击退外资

走遍成都大街小巷,每一个社区、每一个小区楼下势必会有一家红旗连锁店。这面红旗陪伴着成都人民走过了无数春夏秋冬,他在动荡年代收纳过无数下岗职工,他在疫情时扛起了成都人民的日需,这就是成都本土大型连锁便利店。

红旗连锁的前身是国资红旗商场。红旗商场这个极具有时代名词的商场在其他城市几乎已经消失,但在成都却得以转型成功,并在城市进化中不断升级,不断击退外资品牌,牢牢握住了成都便利店一哥的位置。

说到红旗连锁,就不得提到红旗当家人“曹世如”,不过她还有个外号“曹大侠”。

1972年,曹大侠进入红旗连锁前身红旗商场工作,先后担任过票证管理员、班子、业务科长。1991年红旗商场进行改革,曹大侠出任红旗商场批发分公司经理,那时国内零售市场十分混乱,红旗经常收不到货款,企业发展十分被动,再加之红旗商场内部也有一定问题。

这让曹大侠认识到改革已经迫在眉睫,为此曹大侠建议红旗走向社区,开辟社区便利店,1996年红旗在成都梁家巷开了第一家社区超市。

迈入新世纪2000年,红旗连锁改制成功。此后红旗连锁快速扩张,在扩张初期红旗连锁资金缺乏,因此红旗采取了“加盟”方案,很快红旗连锁的数量突破200家,但曹大侠意识到加盟可能会让影响企业名声,为此红旗专门成立了一个班子,来砍掉加盟店,时至今日遍布成都大街小巷的红旗仍全部保持了直营经营。

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到2002年年底,红旗连锁的销售额已经突破10亿元,这座西部本土城市便利店的成功很快吸引了德隆国际的注意。很快双方开始合作洽谈,2003年德隆从原红旗连锁两个股东手里拿下了70%的股权。

红旗本想借助德隆先进的管理经验和资金来加快扩张步伐,但很快德隆空降6人团队,这影响了红旗连锁原本的发展布局和经营战略。随即曹大侠意识到,德隆想要完全控制红旗,为此红旗开始了艰难地回收股权,不过造化弄人2004年德隆危机引爆市场,红旗顺利回收股权。

事实上,这些年来除了德隆这个国内资本外还有多个外资都想拿下红旗,其中不乏高盛等国际巨头,但红旗始终坚持认为“红旗两个字就决定了红旗不能搞成中外合资企业,只能做纯正的民族企业”。随后,红旗连锁快速扩张的同时,还成为了国内首家在A股上市的大型连锁超市。

在红旗高速扩张的几年后,外资也看到了成都这座消费城市的巨大市场,一时间外资纷纷加快脚步布局西部成都。

相较于北上广深等沿海城市,外资便利店布局西部的脚步要稍慢些,不过外资一来,便摆出一副凶猛的姿态要抢占成都便利店一哥的位置。

2011年以来WOWO、全家、7-11等外资在蓉快速扩张,各类新鲜的便利店模式刷新了成都人民对便利店的认知,其中wowo还首推在便利店中加售药品。那时许多人都为红旗和舞动风捏了把汗,毕竟那时“国不强、资不大”外资所到之处便杀个片甲不留,但很快红旗和舞动风没有坐以待毙而是跟着创新。

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不过也有分析认为:红旗和舞动风是走社区路线,而外资则喜欢抢占市中心、写字楼等白领聚集的核心地段,两者的经营战略有所偏差才给舞动风和红旗留下了生存空间。

但有心的人会注意到,近年来红旗和舞动风一直在反击。在写字楼圈,红旗也跟着创新,不断开辟便利店经营新模式,在2019年红旗连锁联手铁塔成都分公司,打造(5G+智慧商超)新模式。凭借这一崭新的新模式,红旗正为连锁零售业走出一条新路子。

本土企业的担当

不少年轻人认为相较于全家、7-11,红旗连锁要“土”不少。这里面既有服务人员的专业度、年龄差异和布局问题,但红旗连锁的社区模式决定了要“接地气”,并且红旗实打实的解决了中年、老年群体的就业问题。

2020年面临突如其来的疫情,成都红旗连锁三大配送中心24小时待命,大年初一开始不间断加班,不间断保证成都人民的日需供应,做到了三不(不断货、不关门、不涨价)。2020年9月在全国抗疫表彰大会上,成都红旗连锁荣获(全国抗疫先进集体“简称”)。

今天,红旗连锁已经突破3600家,它也不再局限于成都,而是一家广泛开拓全国市场的全国企业。

小小便利店的背后是一座城市一个国度的民生命脉所在,保护本土企业不得不引人重视。