小黄车的押金都没退回来,就别说是培训机构了……

挺意外的,禁止学科培训政策突然就来了,有的培训机构刚成立不久,意味着要损失一部分钱了。

不管是新成立的机构,还是老品牌机构,学费都不便宜,动辄上万,甚至一对一还有的十几万。家长肯花钱培养孩子成长,殊不知,很多时候遇到了不适合自己的课程,缴费容易,退费难。

不少机构都是嘴上同意退费,但是迟迟没有给办手续,甚至说在办手续,往往一拖就是几个月,甚至突然跑路了。面对着退费难的问题,很多家长似乎不明白两个道理。手之所以不退费,主要有两个原因。微铭教育

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01道德问题

有一个朋友喜欢玩股票,每次都是走短线,他的理论就是落袋为安。听起来似乎很有道理,无法反驳。从他的言论里也反映出一定的人性问题。

培训机构也是如此,很多人也讲究落袋为安。入账容易出账难。一旦进入了口袋,就别想着退费。退费也只是一个口头约定,为的是让家长放心缴费。一旦缴费成功,态度和服务都变了。

教育是教知识和育人观念的两件事,有的机构只负责教知识,没有什么道德,在金钱的诱惑下,他们往往忘记了初衷,有钱就是不退。这也是令家长最为犯难的问题,只能找有关部门协调,有的家长嫌麻烦,索性就不要退费了。微铭教育

02能力问题

培训机构做得越大,压力也就越大,不仅员工多,场地多,需要开支的也多。昂贵的租金和员工工资,如果出现资金链断裂问题,很容易导致机构破产难以维持。微铭教育

尤其是股东收益,如果遇到政策影响,一些大股东会提出撤资,毕竟是资本趋利。没钱赚,有几个股东还愿意陪你玩。所以,大股东撤资对机构是致命性的打击。销售提成,租金,工资,其他股东收益,这是很大的一笔开支。福州微铭教育

公司账面是有钱的,也只能够维持日常运营,根本没有退费的钱。普通机构,如果遇到问题,可能会赔得连裤衩都不剩,唯一的解决办法就是找到接盘机构,折价处理,如果找不到,就只能认了,退费的可能性不大。

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不少机构在政策的打击下正在申请破产程序,首先要解决的就是员工工资问题,以及社会保险,甚至还有要缴纳的税费。把所有账算完,已经是负债,根本没有能力偿还家长的学费。

03套路问题

有的机构不退费,确实是遇到了困难,但是他们却故作镇定。如果家长觉得大班课不太好要求退费,机构会稳住家长情绪,让家长选择升级,从原来的班级学习,省纪委一对一学习,套路深,家长防不胜防。厦门微铭教育

班级一起学习,学费可能只有几千上万元,如果升级为一对一,价格可能要十几万,有的家长抱着试一试的态度,就升级续费,结果效果还是不理想,但是进了套路,退费难,一拖就是几个月甚至半年,最后可能退费了,但是要被扣除20%的手续费,结果什么都没学,还是亏损了几万元。微铭教育

家长的初衷是学习,机构的初衷是赚钱,两伙人想得不是一回事,所以最后才会扯皮。一个为成绩,一个为钱,最终很难走得长远。

退费难只是其中一项,还有一个很大的问题就是分期贷款,分期感觉没压力,但每个月还分期的时候,很多家长表示压力大。微铭教育怎么样

退费难,最好的办法还是去寻求法律途径,在立案过程前期就会有调解,很多机构也害怕受到法律制裁,退费就容易很多。当然,有的机构出问题就跑路了,就算找法律,退费也是大问题。

交钱的时候什么都好说,要求退费的时候,各种理由,一会说要申请,一会说不符合规定!反正就是不退钱!微铭教育

有时候想一想,最可怜的不是孩子,还是家长,辛苦赚的钱,有时候打水漂都没听到响声!