今年的七月，对于整个教育培训行业来说非比寻常，因为这个月出台了“双减”政策。随着“双减”政策的正式落地，严肃整顿教培行业已成定局。于是，一些培训机构开始大量裁员、甚至采取关闭门店止损的措施。但是，有的培训机构不负责任，仍在“撒谎”收费，有的培训机构则不愿善后，留下的退费难、找人难的“烂摊子”，让家长们、学员们欲哭无泪。
近日，广东佛山的梁女士（化名）就遇到了这样的事件：位于顺德区大良有一家智适应教育培训中心，对外的名称也很好听，叫“松鼠AI”，附近有不少家长将孩子送到这里培训。然而，就在9月初，这家培训中心突然说要破产关门，众多家长傻了眼。孩子的课程被迫停止，上万元课时费也面临打“水漂”的境地，因为这家培训中心的法人梁某说没那么多钱可退。
“我是7月初在这家培训中心给孩子交费上兴趣班的，过了一个月，我不太满意他们培训的方式方法。因为当初签合同的时候，对方说以后不想培训了，可以随时退费的。所以，我便在8月下旬申请退学退款。没想到，这个培训中心一直以各种理由不退款。”梁女士很生气地说。
“明明知道出台了『双减』政策，这家培训中心还在叫家长续费，我听说8月份还有人在他们这里续费，这不是在骗人嘛。还有，我后来了解到，培训中心在8月19日就把法人给换了，不知道是不是为了逃避责任。”
9月10日，这家培训中心发出了一份公告《致学员和家长的一封信》让一众家长傻了眼：这份公告宣称，培训中心从9月10日起停止营业，梳理债权债务问题。
培训中心给出的方案有两个：要么在家自学上网课，要么退费。
家长们肯定是希望退费的，当他们都去办理了退费之后，却一直没有收到退款。于是，他们报警的报警，投诉的投诉。
9月13日，大良街道的相关部门就此事召开了协调会议，约谈了培训机构的负责人。9月15日，相关部门再次对此事件进行了分析研讨。
相关部门给家长们的答复是，在9月28日会召集培训中心负责人蒋某和家长们见面进行协调。那位蒋某也信誓旦旦地说，一定会在9月28日当天出现。
9月28日，很打脸，蒋某没有出现，只有大良教育办的工作人员拿着一份《退款协调方案》出现在现场。
这个《退款协调方案》设置了三种退款方式，方式一是让学员去其他校区上课，方式二是实物赔偿，包括学习机、电脑、电视机、微波炉、课桌椅等等，方式三是退款，但最高也只能退总金额的19%，最惨的是一分钱都没有。
据了解，在这家培训中心交费上课的学生就有356人，涉及金额更是高达275万。
对于这样的退款协调方案，家长们肯定不同意啊，交了那么多钱给培训中心，那钱却打了水漂，换谁也不会答应的。
梁女士称，她在这个培训中心交的学费有上万元了，如果答应他们，那只剩下1000多元了。
目前这些家长依然无法获得退款，时间一天一天过去，每次询问相关负责人，他们要么推卸责任让家长找别人，要么拖延时间。如今该机构通知即将破产，家长更着急了，该找谁退款？
面对如此境况，相关部门建议众多家长选择司法途径维权。
据我们了解，如果这家培训中心是加盟到“松鼠AI”的话，家长们也可以跟“松鼠AI”总部沟通，看是否有保证金之类的，也可以作为退款之用。又或者“松鼠AI”总部是否有对加盟商出现退款难的情况的连带责任。
写在最后：理性看待校外培训
其实，“双减”政策的出台，不但敲响了规范校外培训机构的钟声，更是加大了对教辅培训机构的监管力度。
这两年，教育培训机构因经营不善，突然倒闭、虚假宣传、卷款跑路等时有发生，导致家长们退费困难的现象也屡见不鲜。
在此，洞见君温馨提醒广大家长朋友，请理性看待校外培训，如确有需要，请谨慎选择教育培训机构，警惕缴费优惠陷阱，依法签订培训合同，避免合法权益受到不法侵犯。
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