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近日，一位盲人带着导盲犬入住珠海长隆企鹅酒店时，遭到了酒店的拒绝，原因是酒店规定，不允许宠物入店。
盲人杨先生
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这位盲人游客下午5点多到酒店大堂，结果就因为酒店坚持不办入住手续，僵持了好几个小时。狗狗或许也感受到了自己被歧视，满脸都是茫然和无助。
盲人称，酒店方面向他表示，带着宠物，不允许入住，不允许进餐厅，不允许进入园区。盲人苦口婆心解释，只要证件齐全，国家规定导盲犬是可以进入公共场合的，但是酒店方就是不答应。
最恼火的是，你既然不让我住，那就退款好了，但是酒店却坚持不予退款。
当事人和他的导盲犬
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而这起事件最具争议的是酒店一位管理者与警方的通话。
盲人游客报警后，警察来到大堂进行调解，这位警察小哥哥非常正义地站在盲人这边，他耐心给这位经理上课，告诉他国家关于导盲犬可以进入公共场合的规定。
然而这位经理还在”据理力争“，他振振有词地称，这里是珠海，我们要遵守珠海的法律法规，珠海没规定这个。
警察回应他，“但是国家规定了”，经理称，“如果国家大，为什么珠海没出台这个？“警察气得怼他，”珠海不是中国“？经理被噎得沉默了。
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这位经理简直已经无知无畏到了无法形容的地步。
事件在网上发酵后，这家酒店遭到网友狠批。酒店方在9月28日凌晨紧急发布致歉声明。酒店称，由于酒店培训不力，导致员工在导盲犬相关接待规定上存在理解不足，造成杨先生未能顺利完成旅行计划。经与杨先生本人沟通，已向杨先生致以诚挚歉意并退款，杨先生已接受道歉。
虽然这位经理愚蠢而又无知，但是酒店方的道歉还算及时，也是应该！失明人士出行本来就不方便，而导盲犬就是他们的眼睛，是他们的朋友！希望社会各界，各个行业多一点理解，多一点关心，为失明人士还有其他残疾人士提供更加便利的服务！