在新年度采暖期即将到来之际，大连供暖集团将提供如下便民服务：
一、关于采暖费缴纳
1、主要缴费方式：未停供、无欠费、已办卡的用户，请您携带“供暖缴费卡”和现金到银行柜台（工商银行、建设银行、浦发银行，其中建行收费站点详见本公司微信公众号）或在网上银行、手机银行、微信、支付宝缴纳采暖费。
（1）微信缴费流程：
登录微信→点击“我”→“支付”→“生活缴费”→选择城市“大连市”→“供暖费”→“大连供暖集团有限责任公司” →输入“缴费户号”→“我已阅读并同意” →“下一步”→核对户名、户号、缴费单位及金额无误后点击“立即缴费”，缴费完成。
（2）支付宝缴费流程：
登录支付宝→点击“生活缴费”→“暖气费”→选择城市“大连市”→“大连供暖集团有限责任公司” →输入“用户卡号”→“同意《支付宝生活缴费协议》” →选择“分组”→“下一步”核对应缴金额、缴费单位、缴费户号、户名无误后点击“立即缴费”，缴费完成。
2、其他缴费方式：用转账支票缴纳采暖费的用户、缴纳陈欠采暖费的用户和恢复供暖的用户：请务必到我公司所属收费站缴费或办理业务。缴费时请携带《房屋产权证》或《使用权证》等权属证明原件、产权人身份证原件。
3、缴费时间：即日起至2021年11月4日止。
二、关于其他采暖业务办理
1、领卡和激活。大连供暖集团继续为采暖用户办理发放缴费卡并扫描激活，请尚未领取《供暖缴费卡》或未激活的用户，携带《房屋产权证》或《使用权证》等权属证明原件、产权人身份证原件到所属收费站领卡并办理激活业务。
2、停供、复供办理：请携带《暂停用热协议》、《房屋产权证》或《使用权证》等权属证明原件、产权人身份证原件到所属收费站办理。办理停供用户：未分户截止日期为9月30日，已分户截止日期为10月25日。
3、线上缴费开具发票：用户在微信、支付宝、网上银行、手机银行等渠道缴费成功后，请携带“缴费卡号、姓名等信息”缴费截屏到所属收费站开具。
客户服务热线
0411-62626600（工作日8:00-17:00，供暖期24小时）
信源：大连供暖集团