导语:生活中每个人都有些小爱好,有的人喜欢收藏珠宝,有的人喜欢收藏黄金,还有人喜欢收藏好酒。说到茅台大家都不陌生了,算是高端酒里最知名的了,一瓶价格都在千元以上。尤其是一些比较稀缺的系列,经过黄牛一炒价格更是一路走高。

飞天茅台做促销,夫妻两抢购4瓶订单被取消

宁波的付先生此前在天猫平台购买茅台的时候就遇到了这样的情况,他表示自己平时就有收藏茅台酒的习惯,也会用这些酒作为礼物送给亲友。前段时间他看到天猫超市有53度飞天茅台抢购的活动,每瓶酒只要1499元,比原价便宜了700。看到之后他很动心,和妻子两人等待活动开始就抢购。两夫妻用各自的天猫账号抢购,没想到两笔订单都成功了。

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这样一来付先生和妻子就成功购买了4瓶飞天茅台,比市面价格剩下2800多,还是非常划算的。但就在两口子喜滋滋地等待发货时,却发现之前拍下的订单被关闭了,而且支付的款项也原路退回来了。这让他们感到很惊讶,于是付先生就联系了客服人员,对方给出的回复是:订单存在异常信息导致无法发货,但已经退款,订单已经无法恢复。

付先生向平台讨说法,得打回复:涉嫌黄牛囤货

付先生和妻子好不容易整点抢到的茅台就这样被关闭交易,他很不服气,此后依旧多次联系客服处理此事。最后客服给他的答复时派发20元优惠券弥补付先生。他没有答应,后来客服又把优惠券的价格加到了30元、50元,他都没有办法接受。

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付先生坚持要客服给自己一个满意的答复,但是客服回复这种情况是交易的过程中触犯了系统定制的购买规则,才会被自动关闭,并不是人工操作的。那么购买规则是什么呢?在抢购互动的页面其实已经有说明,如果是同一个ID多次购买也只会发一份的货。同样的,不同ID抢到了但收货地址一样,也只发一份。

如果按照这么说,付先生和妻子的订单中应该有一笔是可以发货的,为什么两笔都被取消?工作人员的回复是,付先生和妻子的账号都存在黄牛囤货的嫌疑。因为他们之前的购买记录里有不少茅台酒的相关信息,所以才会触发了交易规则。

工作人员说,天猫的抢购机会是留给真正有需求的消费者,对于黄牛囤货的行为是坚决打击的。对此付先生的说法是自己平时就有收藏茅台的爱好,家里也有很多,并不是买来倒卖的。不过交易既然已经关闭,他也只能作罢。

总结:市面上的茅台酒价格都偏高,很多人就会想方设法通过各种渠道购买低价酒,再高价卖出。这种行为扰乱了市场规则,天猫平台给予打击的行为还是值得肯定的。最后也提醒大家,网络购物的时候应该遵守平台规则,想要投机取巧也捞不到实质性的好处。