随着中秋、国庆双节到来,被压抑许久的旅游出行市场强势复苏,与人们出行息息相关的国民品牌途虎养车也展开了一系列活动:不光是在全国众多高铁站的高清大屏滚动播出广告,而且在众多城市展开品牌路演等线下活动,更是捆绑热门电影IP,让品牌跟消费者真正产生共鸣。

一场场品牌宣传热浪高潮迭起,也成功为线下门店引来新老用户的关注。

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代言人霸屏高铁站,线下集中营销掀热浪

从9月16日到10月13日,在全国重点城市的高铁站熙熙攘攘的人群中,途虎养车大屏广告随处可见:不光是在北京、上海、广州、深圳、武汉、郑州、成都、合肥、重庆等重点城市的高铁站,还包括了娄底、茂名、衡阳、阳江、邵阳等在内的下线城市高铁站,也都被途虎代言人强势霸屏——全国人流量密集的53座高铁站,成为途虎养车品牌宣传的“阵地”。

除了在高铁站投放广告外,捆绑热门IP进行营销,也有助于让品牌跟消费者真正产生共鸣。在今年国庆档,最热门的影片莫过于新时代爱国主义大片《长津湖》莫属。作为国庆档大热影片《长津湖》的官方合作伙伴,途虎在重庆、浙江、陕西、江西等全国多地进行了线下投放和相关活动。借势电影IP、国庆情怀热点,可谓赚足了眼球,也无疑将有效强化全国车主对途虎养车的印象。

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实际上,不光是密集加大广告投放,在中秋-国庆档期,途虎养车也在线下推出了一系列活动,给众多城市的车主带来节日优惠“大礼包”。

仅以湖南省为例,在9月16到9月20日期间,“乐在金秋”线下活动陆续在常德、娄底、怀化、邵阳、郴州等城市火热举行,便于车主零距离体验途虎“正品不贵,养车实惠”的产品与服务。

除此之外,途虎多地的店庆巡游线下活动也在火热进行。在中秋期间,途虎在12个城市开展线下活动,进行品牌巡游,有效提升了品牌曝光量和知名度。再以重庆为例,从合川、璧山再到綦江等下辖区县,途虎养车在线下推出了众多福利优惠活动,为当地车主带去更好的汽车养护体验。

值得一提的是,途虎这一波的线下宣传活动不单涉及了重点城市,在包括常德、怀化等在内的下沉市场也掀起了巨大人气,而这些为途虎养车进一步下沉到市县市场、完善全国布局拼图打下了基础。

“双节”营销的初衷:帮助门店赢得客户

在“双节”打响营销战,对于途虎养车来说,这不仅仅是一场场品牌活动。

我国当前的汽修行业,门店仍多以夫妻档、小作坊、路边摊形式存在,面对疫情及多种因素冲击,“小而散”的传统汽修门店整体承压。在途虎养车看来,传统门店碰到的大部分困难都表现在市场端,失去客户的选择和信任一定是门店经营困难的源头。所以,如何帮助门店赢回客户才是当务之急。

可以说,途虎“双节”营销战的初衷,就是助力线下门店赢得用户。

作为一家以客户为导向的公司,途虎养车的最终目的,是希望通过优秀门店的技术和服务体验为途虎养车的客户提供一个完整的、一体化的、好的服务体验的闭环。截至今年9月,途虎拥有超过7000万用户,在全国范围内上线超过3100家工场店、超过2万家合作店,还有40个全国配送中心,覆盖350个城市。

在近期打响“双节”营销战,途虎在全国各地加大品牌曝光,正是为了切实帮助超3100家工场店、超2万家合作店。对于这些门店来说,在途虎养车十年品牌与口碑加持下,有助于赢得更多消费者的信任,并进一步促成其对门店产品及服务的持续性消费,最终帮助门店更好地盈利。

随着越来越多传统汽修店加盟途虎,在获得途虎的数字化与品牌支持后,经营困局开始不断被打破。与此同时,生产厂商的正品也不断通过途虎众多线下门店传递到消费者——产业链各环节良性的“对话””就此形成。

接入腾讯出行服务的背后

成立十年来,在不断完善线上供应链体系的同时,途虎在构建线下服务体系、保证产品和服务品质、探索新用户入口、增强客户黏性等方面同样倾注大量心血。

以途虎与腾讯的合作为例。近期,途虎已在部分城市接入腾讯“出行服务”的换轮胎、洗美和保养入口,这些入口陆续都将引入途虎——这意味着,途虎将全面接入腾讯生态流量入口。

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2020年12月,微信支付九宫格在北上广深等全国150多个城市地区新增了“出行服务”入口,按照规划,“腾讯出行服务”将成为一站式综合性出行服务平台,涵盖从车主服务到公交出行的各类日常出行场景。

“腾讯出行服务”小程序,可以看做是腾讯智慧出行在C端服务的集中整合,腾讯通过内容及产品聚集起来的用户体量,使得“微信钱包-腾讯出行”成为释放腾讯大平台的流量入口。在行业人士看来,途虎此次接入“腾讯出行服务”,将让其整个平台用户增量空间将更变得极具想象空间。

对于途虎来说,与腾讯合作再度升级,动作指向就是为了给门店拉新以及建立和用户间的信任:依托“腾讯出行服务”用户与车主重叠的庞大流量,可以精准地进行用户营销,为门店扩大获客的新渠道。

而在行业人士看来,途虎与腾讯合作深化,也是为了进一步打破汽车后现有市场格局,进而为下一阶段布局所做的铺垫。在庞杂的汽车后市场,途虎借助十年品牌力与市场沉淀,已经在不知不觉中挖深了护城河。