《智商很高，情商却低》这篇文章收录在白岩松《白说》一书中。这篇随笔围绕着新闻媒体人的职业操守娓娓道来，将他们所面临的诸多问题通过几个方面的对比简单明了地勾画与阐述出来，入木三分，引人深思。
作者由记者应当成为社会大船上的“瞭望员”引出新闻媒体人应当成就怎样的工作这一话题。人人都愿意成为报喜的“喜鹊”，却忽视“啄木鸟”的职责与作用。那么，在当今时代，新闻媒体人如何与时代及受众沟通呢？作者通过数个对比，详细地进行了分析与论述。
第一，方向谈得很多，方法显得很少。
方向好谈，即便是像中国足球这样难解的问题在谈方向上也总能说出个头头是道。但论及方法，却是难之又难。既有方向又有方法，就是“用一种宽容的态度，鼓励大家提供方法”。方向与方法的结合，也就是“知行合一”的过程，因此，我们不应先入为主就定义了方向和结果，而应该在摸索的过程中去逐渐辩析正确的结果。
第二，智商决定对手，情商决定结果。
作者通过一正一反两个事例，说明了情商对于新闻媒体人的重要意义。智商高、素质高对于你工作能力可能很重要，但却不是起决定作用的因素，“智商决定你跟谁此赛，情商决定你比赛的结果。”“情商是媒体人、执政者、决策者对社会情绪的敏锐体察和妥善应对，相当于普通个体对周边环境的感知，以及对人际关系的处理”。一个高情商的新闻媒体人，能做到“无情政策的有情解读”，能够使社会大众对政策不至于产生误解，也就消除了社会矛盾的隐患，促进了社会的和谐。但是，我们也需注意切不可滥用情商，绝不能罔顾事实而刻意煽情，否则，必将弄巧成拙，贻笑大方，甚至起到不可估量的反作用。
第三，口号太多，故事太少。
“讲故事其实是一种方法，是听众更容易接受的传播方式。”柏拉图说“谁会讲故事，谁就拥有世界。”讲故事是新闻媒体人应当拥有的工作能力之一，“讲故事最重要的就是将心比心，用感性的方式传达理性。”口号不是不重要，但最好少一些，精一些，还要将口号与讲故事结合起来，才能让口号的精髓在大众传播中真正入耳，入脑，入心。
第四，宏观太多，细节太少。
“传播有一个重要规律：没有细节就没有公信力。细节是一切文化产品的立命之本。”宏观意义固然重要，但失之细节就易于流于形式，令人感觉空洞无物。所以，注重观察，善于发现与把握细节，由细节入手，逐步展开，才能将宏观主旨具体与细化，为大众所乐于接受，也就有了新闻媒体应有的公信力。
第五，指令太多，自发调动太少。
事物有其规律，“规律就是在变化的时代中维持不变的东西。”我们要敬畏规律，有规律在，就不必慌。如果不尊重规律，过多地靠下达指令，就会出现管得太多，管得过死的问题。不断有人告诉你应该做这个，那个不能做，人的主动性、创造性必然受到极大的压制。反之，只要尊重规律，并辅以制定清晰的法律法规、规章制度等对规律的顺畅运行保驾护航，人们的自发自觉性必将逐步显现，相应的创造力也就自然而然地激发出来了。
最后，回到这篇文章的篇名来——智商很高，情商却低。从小到大，我们不知经历了多少大大小小的各类测验、考试、评定。这里面大多是关于人的智商方面的，唯分数论也造就了现实社会中只重智商却忽视情商的现象。的确，诚如作者所言：智商决定对手，情商决定结果。情商更关注的是我们如何将心比心，换位思考，这也将决定我们如何立足于我们所生活的社会。