一直以来，外卖员的这个行业就备受外界的关注。人们对外卖员的态度主要分为两种，第一种觉得他们辛苦工作，是普通的基层劳动者。第二种是觉得他们素质低下，行为举止影响到他人生活。现实就是这样，很多人都无法用平常心去对待外卖人员。就在9月23日，辽宁一位大哥棒打外卖员的视频被传到了网上，引起了热议。
根据网友爆料，9月23日，辽宁沈阳一位大哥突然拿棒子殴打外卖员。还对外卖员使用铁锹扬沙、鞭炮轰人的手段将人赶走。甚至大哥还威胁外卖员称:敢动，小心我揍你！由于现场情况十分混乱，视频一经发布到网上，就引起了网友们的激烈讨论。但随着记者深入采访，发现事情并不是表面看起来那样。
在记者的询问之下，大哥解释了当天动手的原因，主要是因为附近居民深受外卖小哥的困扰，并不只是因为个人问题。首先，外卖员夜间扰民，经常在下班睡觉时间用音箱播放音乐。有时甚至会四五十人同时在楼下喊叫。其次，外卖员存在乱扔垃圾的情况，对小区附近的环境影响极大。最后，外卖员还给小区带来了安全隐患，由于速度过快，经常会与行人擦肩而过。
在后续具体原因被曝光之后，网友们的态度发生了转变。虽然大部分人依然认为打人是不对的，但是人们也理解了大哥打人的原因。据了解，大哥称当天打人事件发生后，赔偿了200元。事出有因，也算是让大哥得到了教训。同时有网友呼吁，在双方产生矛盾时，尽量不要采取冲动的举动，应该进行理性调节。
事实上大部分的人都非常理解，并不是所有外卖员都像这条新闻当中那样，理智的人当然占大多数。但是在当今社会，理智的人有时就是会被愤怒的人代表。希望大家在与人交流时，不要带上有色眼镜。有很多网友都表示，有时无法控制自己的情绪，就会使负面情绪被激化。尤其在与外卖员之间进行交流时，很难处理好双方关系。
小编在此提醒大家，如果遇到外卖人员扰民的情况，首先还是要与其进行理性沟通。在沟通无效的情况下，街道管理处应该与外卖人员进行交涉与劝导。对于目前相关法律没有明确规定，因此相关部门也只能与其交流。希望能够尽快确立外卖员扰民事件的处理办法，这样双方矛盾才能减少乃至消除。
从客观上来讲，这次辽宁沈阳大哥打外卖员的事故，影响较为恶劣。任何人在任何情况下，都不应该伤害别人。通过这种方式来解决问题，换来的也只能是暂时的平静。在遇到类似问题时，应该向相关部门进行反映。同时也希望个别外卖人员，不要把低级趣味当个性，营造和谐的社会环境，人人有责。最后，你对此怎么看呢？