| 热点 1

国信总公司支持联姻却被限高

打开网易新闻 查看更多图片

对于哪吒速运与速尔快递合作经营的情况,9月23日,中国国信信息总公司在发给江苏国信华夏的批复函中表示,国信总公司大力支持双方合作,并要求做好前期准备工作实现合作共赢。

此前,哪吒速运母公司江苏国信华夏对外宣称拟参与托管经营速尔快递,并与速尔快递达成合作框架协议。江苏国信正在就人员安排、网点规划等事项与管理人等积极沟通,同时将运输合作、分拨场地、经营方针等事务纳入计划,有序推进。

江苏国信华夏表示,经与速尔快递管理人几轮沟通、多方评估后达成一致——拟托管速尔快递经营事务,以速尔快递B端业务资源与哪吒速运已有的全国分拨网络和C端合作伙伴资源整合,优化货品结构、打造B/C互联的优势网络,提高运营效率,共同谋求发展。

江苏国信华夏称,托管速尔快递,这一举措是保持速尔快递营业事务、重整价值的关键,也是对速尔债权人、合作伙伴利益的有效保护,同时也为江苏国信华夏及其关联公司的合作伙伴带来更丰富的经营资源,更广阔的发展空间。

打开网易新闻 查看更多图片

值得注意的是,爱企查信息显示,9月6日,中国国信信息总公司及其法定代表人袁野被北京市高级人民法院列入限制高消费名单,缘由系与中国进出口银行的一桩法律纠纷。

快递市场价格战硝烟已久,哪吒速运整合速尔快递,流量从何而来?速尔全国网络会不会重起?末端加盟商如何保持稳定?亿豹网将持续关注。

| 热点 2

各方压力下顺丰将下架“签收”1元服务

顺丰9月23日在其官网发表声明,会在9月29日下架“签收确认”增值服务产品。浙江省消保委有关负责人表示,对顺丰的整改态度和整改举措表示认可,同时也希望有类似情况的其他快递企业积极跟进。下一步浙江省消保委视情况将约谈相关企业,全面督促快递企业落实好国务院《快递暂行条例》规定的法定义务。

9月10日,浙江省消保委发文称,顺丰提供的一项名称为“签收确认”的收费增值服务,擅自把“签收确认”从应尽的法定义务中拆分出来,涉嫌巧立名目收费,侵害消费者合法权益。此事引起了全国消费者和媒体的广泛关注。

顺丰之前解释称此服务是快递业需“投递到人”之外的口令服务,使用该服务,用户在签收时需验证6位口令数字或对方身份证号码后6位,是为有效避免纠纷问题。

顺丰表示,充分尊重接受浙江省消保委和消费者意见,拟于9月29日将容易引起消费者误解的“签收确认”增值服务产品正式下架。将进一步研究消费者个性化需求,充分倾听消费者意见建议,探索提供更多精细化服务,同时也会持续加强对新上线服务产品的名称、内容的说明和提示,避免引起用户误解。

| 热点 3

申通总裁要求省区关心一线网点经营

打开网易新闻 查看更多图片

9月22日,申通快递总裁王文彬、总裁办经营支持部负责人林仁和一行到深莞片区视察指导工作,与广东省公司管理团队召开座谈会,并前往网点一线调研市场情况。

王文彬一行抵达深圳后,第一时间来到深莞片区办公室,与广东省公司、深莞片区、潮汕片区等核心管理团队展开座谈。会上,王文彬听取了各管理团队的工作汇报,现场询问了深莞片区管理团队的组织架构和人员情况,并详细了解深圳地区在完成网点扁平化改革后的各项运营数据。

王文彬在听取了省区运营团队关于双十一的运营保障预案后表示,近一年来广东省内多处转运集散中心进行改扩建来提升产能,针对今年的双十一高峰期,省公司管理团队要提前做好各项资源储备和业务量预估,让提升的产能达到最大化利用,保障广东地区的高峰期运转时效。

随后,王文彬一行先后来到深圳公明申通网点和华强北申通网点走访调研。

在公明申通,王文彬现场考察了网点自建的集包场地,公明申通目前投入了一百多万购入自动集包设备,并向周围的6家网点开放共享,这一模式极大提升了网点快件到达转运中心后的处理时效。王文彬现场点赞了公明申通的运营模式,并要求省公司给予自建集包网点更多政策激励,比如开通转运中心卸货绿色通道等。

在华强北申通,王文彬现场慰问了一线快递员,详细了解了他们的收入水平与日常吃住情况,并要求网点公司要给予快递员更多生活保障。王文彬还与一家申通合作方代表进行了交流,了解客户对各项服务及运转时效的意见和建议。

王文彬表示,省区要关心网点的经营能力与经营思路,对于网点切实可提升时效与服务的管理模式要给予更多激励,要通过各项运营优化,来助力网点提供给商家更好的服务体验,总部未来也会加大对于优秀经营网点的扶持力度。

END

来源丨亿豹网

版式丨小小

获取“亿豹网”更多爆料!