“饥饿营销”“提前消费”随着市场经济的发展,各式各样促销手段也越来越多,可俗话说得好:“买的没有卖的精”,作为普通消费者,可能永远无法从商家手里反获利。

其实大部分商家在推出所谓的优惠套餐时,都会经过一定的成本计算,毕竟商人的目的就是谋利,不可能做赔钱的买卖。

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但今天有位来自美国的小伙,就是一个活生生的成功案例,让美国航空公司就如哑巴吃了黄莲般,有苦说不出。

天价机票

事情发生在三十多年前,1987年美国航空公司制定了一个营销方案,公司推出了极其优惠的机票套票,名叫“终生头等舱”。

意思就是只要有人愿意购买这张票,就可以不限次数、不限里程的往返世界各地,享受的还都是头等舱待遇。

这听了谁不心动呢?只是这机票的价格贵得令人咂舌。

此机票售价高达25万美元,换算成人民币大概有350万元,且不说是在30多年前,即使是放到现在这价格也是一笔不小的数字。

至于为什么美国航空公司敢做出这样的营销方案,其实并不是一时兴起,美航背后的团队也做了构想和市场调查。在美航看来,如果有人愿意购买这些机票,那么他一定有雄厚的资金背景。

这类人大多为企业家等各型各色的商务人士,年龄一般也在中年或者更大,就按四五十岁到七十岁左右退休来算,一年一万美元,25万美元的售价就这么出来了。

美国航空公司将定位精准定在成功人士的身上,想着投其所好,自己再大赚一笔,既一次性打包出售了多张机票,还为自己的公司好好做了一把宣传,一举两得。

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除此之外,美国航空公司还推出了体贴的“陪伴票”。购买终生票的客户如果想带他人同样免费出行,就可以购买一张“陪伴票”,同样享受免费的头等舱待遇。

就好像一切都在美航的掌握之中,这个套票一经推出,就有客户爽快地付了钱,一年内共卖出了67张。

25万美元,在当时绝对算得上是天价,一年之后不仅卖出去了,还数量不少。

正当美国航空公司沉浸在自己的商业成功运作案例中无法自拔时,意外发生了。

有先见的银行家先生

这个方案吸引了无数需要乘坐飞机的商务人士,也吸引了一位名叫史蒂夫·罗斯坦的银行家,这位银行家来自纽约,听到这个套餐的推出后,非常激动,可以说是马上付了钱。

史蒂夫除了购买自己的“终生头等舱机票”,也购买了一张陪伴票,总价共计40万美元。

和其他购买者不一样的是,史蒂夫并不繁忙,甚至可以说是很清闲,当时的史蒂夫事业已经算是非常成功,进展顺利,发展势头也很好。

所以他也没有把太多精力投入到工作上的必要,为了打发时间,也提高自己的生活品质,

史蒂夫时时刻刻都能来上一场说走就走的旅行。

这可离美航的构想相去甚远,这组机票对史蒂夫来说简直是一笔非常划算的交易了,又是价格免费,而且还没有次数限制,去哪里不行?

因此坐飞机对史蒂夫·罗斯坦来说就像是坐出租车般寻常,出国对他就像从这个小区去另一个小区般方便,没有一点儿负担,最多也就是多在坐飞机上浪费一些时间。

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于是史蒂夫没事儿就去赏赏风景,看看在外留学的女儿,这位银行家的空闲生活可是丰富多彩。

说起“陪伴票”的使用更是有趣,就像老话说得“富长良心”,史蒂夫不仅事业有成,还是一个心地善良的人。

如果亲友不能陪伴自己去,他就会把这张多余票给错过飞机的人或者学生模样的乘坐者,且不收取一分钱。因此即使不是每次都有人陪,史蒂夫这张陪伴套票也算是物尽其用了。

后来据美国航空的相关人员统计,史蒂夫这20年乘坐头等舱的次数大概在上千次,加上陪伴票的总额早就高达3000万美元左右了。

飞机盈利主要就是靠头等舱,史蒂夫经常飞国际长途,还是英澳这些热门航线,算起来美航不知亏损了多少,美国航空公司意识到的时候真是后悔不已,立刻就展开了行动。

公司先是派出了谈判小组,派人去跟这位银行家协商,可以说是“晓之以理,动之以情”,甚至恳求史蒂夫以后不再使用机票。

美国航空公司说只要罗斯坦以后不再使用机票,他们就还把当时购买的机票钱全额退回。

史蒂夫怎么可能会同意呢?他根本不缺这40万元,他只想要方便的出行方式,所以美国航空公司的要求被他直接拒绝了。

航空公司的方法

美国航空公司要想解决这件事,按理说只能走与史蒂夫协商这一条途径。可是后来的美国航空公司偶然听说的一件事,让美航觉得自己有了转机。

由于当时史蒂夫的陪伴票不是每次都能用上,他免费帮助了许多有困难的人,这些人对他非常感激,有些实在不好意思的人给了罗斯坦一些钱。

但那些钱远远比不上一张头等舱的机票价格,顶多是支付一些小钱意思一下,再说了史蒂夫一个如此富有,能一掷千金的人还会在乎在这件事上做买卖吗?

美国航空公司眼里,这可就是就是史蒂夫活生生的把柄。

于是在2008年12月13日,美国航空以史蒂夫借“陪伴票”谋利为由,取消掉了他的特权。

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万事都无确定的结局,就像美国航空公司的幻想被打破,史蒂夫事件对美航来说可以算是一次重重地打脸,就算最后取消了又怎么样呢?不说胜之不武,美航亏损的资本还是照样找不回来了。

这可算是历史上最值的航空头等舱机票了,因此事史蒂夫·罗斯坦也一度被称为“最强买家”。这位银行家凭借着自己独特的思维和利用方式,完成了从羔羊到薅羊毛的完美逆转。