此刻开始，赏心悦事
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导语
把医疗看病定义为服务，要求所谓的微笑服务，真的不适应医疗界！
一名医生，发博吐槽发生在她们医院科室的一件令人震怒的事：
我们医院肿瘤科女主任，温柔善良，平时门诊跟病人说话都是面带微笑，结果遇到个前列腺癌患者家属，刚说了一句话，就一拳打在她脸上，理由竟然是：“我哥得这么重的病，你还笑！”
听起来是奇闻，说起来是笑谈。
看起来就像个笑话，但偏偏不是笑话。更可悲的是，这样的事情，无独有偶。
一个网名“@ 生旦净末丑me”的医生，也向我们说了发生在自己身上类似故事：
有个患者向我们主任投诉我，说我态度不好，理由是在给他做检查时我在笑。
说什么作为病人我是很痛苦的，你作为医务人员却在病人痛苦的时候还能笑得出来？有没有医德？有没有同情心？有没有人道主义精神？
我也是呵呵了。原谅我在他当着我们主任很严肃批评我长达半个小时的时候，忍不住一直在笑场。
以后医院可能要推出新业务，微笑服务请按1；泪崩服务请按2；面无表情请按3。
这还只是“君子动口不动手”的，更有在医生查房时，面对医生关心却发无妄之怒，既动口又动手，甚至将医生打骨折的。
去年3月30日，安徽含山县人民医院心血管内科医生王翔，在查房时发现患者蒲某正在吃一些油腻早餐，由于蒲某年近8旬，因患有高血压、糖尿病、冠心病等疾病多次住院，还做了心脏支架手术。王医生就嘱咐其要控制饮食，不然不利于身体恢复。
这本是一件很正常的事，可老人却不高兴，对儿子吐槽。
于是，老人儿子就向王医生兴师问罪，双方发生了肢体冲突，导致王医生“左膝胫骨髁间脊前交叉韧带撕脱性骨折合并前交叉韧带损伤；左膝关节腔积血”，不得不住院治疗。
真是一声长叹一声悲！
身体上的病，不可怕；怕就怕，一个人心理上有病。
正因此，近日，上海精神卫生中心医院的“精神月饼”，一经推出，便立刻火爆。
甚至网传被炒到千元每盒。
最终医院不得不出面辟谣，称这些医院月饼不对外销售，只是发给医院内部职工，作为员工福利而“自产自销”，并非对外出售的商品。
医院提醒，网络平台销售来源不明，请消费者谨慎购买。疫情防控期间，希望市民不要前往医院购买，也不要跑去医院“打卡”，以免影响正常医疗秩序。
一直以来，微笑服务，视患如亲，这是医院对医生的职业要求。
笑比哭好，伸手不打笑脸人，这是社会待人接物的训告。
我们常说医生有三件法宝：药物、语言和手术刀。对于医生而言，微笑不仅是一种职业素养，对于被病痛缠磨的患者来说，也具有和药物一样暖心的疗效。因为，微笑是具有情绪传染性的。
但是，手里拿着锤子的人看什么都是钉子。到底笑比哭好，还是哭比笑好，如今对于医生来说，竟然成了一个两难的选题。
中国五千年的两大先生就是老师和医生。中华民族五千年文化精髓就是尊师重医，滴水之恩，涌泉相报。
尤其是不尊重医生，代价往往很大，后果极其严重。当年的曹操，杀死自己的医师华佗，结果自己也不得好死。
智者悲悯有情，凡夫互相指责。
对医生多一些理解和尊重，少一些质疑和对立，这不仅是医者之幸，更是患者之福。
记得去年，在一次抗疫先进座谈会上，南京鼓楼医院的一位医生说：作为一名医生需要的不是响亮的名号、天使的光环，这些对于我们来说太过沉重了。我们想要的不过和大家一样，体面的生活，应有的尊重罢了，然而这如今竟成为了一种奢望。
医院是救死扶伤的公共场所，医生执业应受到法律严格的保护，医生的人格尊严更不容任何人以任何理由肆意侵犯。可为什么还是会这样？
一位医生一语道破天机。
他说：打任何人都要负法律责任，只有打了医务人员，医院领导会“说为什么不打别人就打了你呢？你肯定服务态度有问题啊！”另外，医生被打只要还手，就很可能被定为互殴。在这样的背景下，不打医护，打谁呢？
疤长在别人身上不心疼。只有被时代的一粒灰覆没的人，才知道个中的悲辛。
一味的要求医务人员怎么关心对待病人，可病人及家属有时连对医务人员最起码的尊重都没有。人生而平等，爱是相互的。
从医生微笑查房被打这一事件，我们不难看出，把医疗看病定义为服务，要求所谓的微笑服务，真的不适应医疗界！
医客说
一味的要求医务人员怎么关心对待病人，可病人及家属有时连对医务人员最起码的尊重都没有。人生而平等，爱是相互的。
【责编】医客君
【文章来源】医护多团队
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