昆明试点线下购物7天无理由退货！为云南首个！

9月23日，“放心消费在昆明——官渡区推进大型超市线下购物7天无理由退货试点启动仪式”在官渡广场举行，这是云南省第一个线下购物7天无理由退货试点。

当天，官渡区海贩万家生活超市、华润万家、大润发、关上沃尔玛4家超市成为官渡区7天无理由退货的试点单位。

下一步将有更多企业参与

昆明官渡区此次“线下购物无理由退货试点”活动遵循了政府引导、企业自愿、群众参与、社会监督、规范管理的原则，鼓励实体店经营者承诺实行7天无理由退货。同时，鼓励经营者承诺更长时间的无理由退货。据介绍，目前，浙江、江苏、上海等地的不少线下实体店已开展了7天无理由退货活动。官渡区市场监督管理局关上监管所相关负责人表示，根据指引规定，消费者在购买的商品不影响二次销售的情况下，均可在7天内无理由退货。

“下一步，更多的企业将参与线下购物7天无理由退货。”该负责人说。

试点超市已设置承诺牌

23日，在海贩万家生活超市入口处醒目的位置摆放着“线下购物7天无理由退货倡议书”。超市的服务中心处也摆放着承诺牌。收银处还张贴有“购物零风险无条件退换货”制度。

据超市相关负责人介绍，超市还在购物票证上注明无理由退货范围和不适用无理由退货商品范围等信息。对符合退货条件的，超市将自收到退货之日起的7日内办理退货手续并向消费者返还商品价款。

参与试点的4家超市都在醒目位置表明了无理由退货的承诺标志、品种范围、退货条件、时限、流程等，都设立了退货接待专区，达到了“统一公示牌、统一无理由退货承诺、统一产品查验记录、统一退换货登记簿”的要求。

来源 掌上春城

责编 王利绚

校对 猫恩泊

编审 李荣