9月24日，有网友反映称，自己使用的顺丰快递由广东省深圳市发往吉林省吉林市的一个贵重物品的快件被顺丰快递方面错误地发往了四川省成都市，客服人员表示确实在运输途中出现失误，错将快件邮寄到了四川。

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网友表示该物品非常急用。此前，顺丰快递客服人员曾承诺将在9月25日18时前送达，因此网友便提前预定了9月26日的工作使用。如今快递被错发到了更远的地方，希望顺丰快递尽快处理，不要耽误网友的使用。