日前，临汾一位网友在人民网“领导留言板”，反映自己亚太世纪花园小区的家中无法安装燃气的问题：
原文如下
尊敬的市委市政府领导：
您好，我是临汾市尧都区亚太世纪花园小区业主，下面我详细说明我要向您反映的情况。
2021年6月前，因为家中一直无人居住，念及安全问题，所以并未无必要也并未安装燃气。2021年6月，因为家母搬来居住，需要做饭，我于6月12日向小区物业（山西圣翔良友物业服务有限公司）递交了燃气安装的申请，并于6月13日支付了3106元的燃气初装费（有收据为证）。但直至今日，燃气公司仍未上门安装燃气，也未与我联系。
期间，我曾致电给临汾燃气总公司客服和东城服务站，他们都表示，燃气上门安装必须满足已缴费等待户数大于5户才可上门安装，否则就要一直等待。物业公司也表示钱款早已支付给燃气公司，本小区已缴费并等待安装燃气的户数从6月至今只有三户。本小区已经建成十年之久，绝大多数居民家中都早已安装了燃气，想要再凑够5户何其艰难？据本人和物业走访调研，本小区目前有燃气安装需求且未安装燃气的住户也只有4户，根本不可能凑够5户之多，要是按照燃气公司的所谓"必须满5户才可以上门安装”的要求，我们小区的4户居民岂不是永远也无法等到燃气公司上门安装燃气？6月至今，我也多次打电话给临汾燃气公司及其东城服务站反映我的情况，请求可以尽快安装，但对方都咬死必须满5户才可以安装是死规定，我们只能被动等待。
我不知道燃气公司所谓的“必须满5户缴费才可上门安装”的规定出于何处？是否是燃气系统的红头硬性规定？我实在难以想象，在建党百年的今日，在反复强调以人民为中心的立场和执政理念的背景下，还会有临汾燃气公司这样的不作为现象，明明人民群众有明显需求，他们却为了省事，让群众无限制的等待，一定要凑够5户才愿意“动动身子”起来去为人民服务。这不就是赤裸裸的懒政怠政？不就是赤裸裸的不作为？脱离群众，目空一切，无视群众诉求，官僚主义作祟。可怜我的母亲年事已高，身体有恙，不能吃饭店的饭，又学不会使用电磁炉，三个月以来没有吃上一顿不糊的饭，身体状况每况愈下。
万分感谢您的理解和帮助！
此致
敬礼！
临汾市委社情民意通道通过人民网正式作出回复：
网友您好，您的留言已收悉，并交由市城市管理局办理，现将办理情况反馈如下：
经与临汾燃气公司核实后，亚太世纪花园物业前期未向临汾燃气公司客户发展大厅申请办理燃气安装及缴费业务。目前亚太世纪花园物业已向燃气公司客户发展大厅申请了用户办理安装业务，由燃气公司受理后进行安装。
已将实际情况电话反馈给反映人，反映人表示认可。
回复时间：2021-09-22
来源：领导留言板