文/九天 标题：天津女子邮寄11万黄金失踪续：犯罪嫌疑人已抓获，系邮政外包员工
通过邮寄的方式寄送贵重物品，没有一定的心理承受能力，轻易不敢尝试。此前听到过太多这样的报道，邮寄手机掉包了，邮寄电脑没了，邮寄珍贵书籍当垃圾扔了，而赔偿上却迟迟不到位，令人心有余悸。
而前不久，天津一女子更是通过邮寄的方式寄出了价值11万的黄金，目的地是河南商丘，很不幸出了差错，中途物品失踪了。
后来查证找回来了大部分，却仍有小部分不见踪影。万幸的是，她选择的是中国邮政EMS，相对于私营快递公司，总算有些保障，对此，EMS方式进行了积极补偿。
而事件的真相近日也浮出了水面，两名犯罪嫌疑人已被抓获，EMS确认系内部员工所为，但他们的真实身份是邮政外包员工。
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价值11万黄金，邮寄途中失踪
据了解，这批黄金是8月28日，由在天津做珠宝生意的程女士，通过中国邮政向河南商丘宁陵县的周大福寄出的，重量达275.06克，总价值达11万元。
8月30日，快递到达河南商丘后显示异常，物流信息暂停更新几天后，又显示已收货。
但据程女士的丈夫王先生说，对方说东西找到了，但部分丢失。
蹊跷的是，程女士展示的视频提到，找回来的黄金，有些不是自己的，不是自己的她就不能认。
一位EMS商丘分公司负责人称，经调查已确认这次包裹丢失由内部盗窃引起，丢失的275克黄金，已找回250多克。
但发生盗窃行为的，不是在商丘这边，而是在邮政郑州那边的外包人员。同时表示，EMS将按照当前黄金的市价对客户进行赔偿。
黄金盗窃案破获，抓获两名嫌疑人
9月20日，河南邮政发布通告，针对客户邮寄黄金丢失案件，在报案后，于9月18日抓获了两名犯罪嫌疑人，即男子费某某和女子吴某某。
两人均系河南某人力信息服务有限公司外派到郑州邮区中心提供外包服务的员工。在彻底查找堵塞漏洞的同时，对管理失职、履职不力的当事人，给予严肃追责问责。
外包用工制度值得深思
一起内部盗窃财物的案件告破了，不过由此引发的问题值得深思。因为有不少网友就说了，怎么一发生问题都是外部员工，编制内员工都做什么事去了？外包员工这么好当背锅侠吗？
是啊，这样的提问不止一次被大家问起，究其原因就是基层的事务都外包了，确实是外包员工做的。
但管理上的失职不得不查，外包可以，你和保证人员素质、服务质量不打折扣啊，大家信任你才选择将贵重物品交由可靠邮政系统寄送，现在却出了这么大的纰漏，今后的可信度将大受影响。
结语
这就不仅需要追查当事人、管理人的责任了，更需要从制度上约束这类用工体制，别让客户信任损耗殆尽才重视。我们更希望，有私营快递机构满足低价的寄件需求，更需要有高度可靠的机构来确保贵重物品的邮寄安全！
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