9月15日，衡阳市常宁市网友留言称：
板桥镇长冲铺村自来水已安装三余年，这三年没有一天用水是正常的，严重影响村民生活质量，三天两头没水，来水的时候都是淤泥，各种杂质，甚至把家里电器 水龙头都堵了！
望有关部门及时处理 让老百姓早日恢复正常用水！
9月20日，常宁市板桥集中供水有限公司回复称：
收悉交办单之后，我公司马上与长冲铺村村两委取得联系，问明情况。
1.反映3年来没一天供水正常，情况不属实，只有遇连续干旱枯水季节或管网破坏临时断水，其他时间供水正常。
2.反映水质浑浊有杂质一事，有时逢大于洪灾或者管网维修偶尔出现浑浊，通过水厂处理后水质正常。
我公司将继续跟踪服务让用户安心用上自来水。
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