保险销售成交一千万大单,佣金十三万迟迟不发,公司:回访不成功

从事销售行业,个人业绩是重要的说明,而公司为了奖励销售人员,往往会设置销售提成和大额成单奖励。前段时间,余女士做成了一份千万保险单,按照公司销售提成及大单奖励算下来,她预计这一份保单可以拿到十三万佣金。可是,让余女士没有想到的是,现在公司方面并没有按时将佣金发给她,而且到了最后,余女士这十三万佣金一分都拿不到,这到底怎么回事?

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余女士在某保险公司上班,今年6月7日,她在南苑农行签了一个千万的大单。余女士告诉记者,按照公司的规定,她这一单有5万佣金,再加上八万大单奖,共计可以拿到十三万佣金,而且按照惯例,她在7月20日的时候,她就可以拿这十三万。然而到了奖金发放日当天,余女士发现这笔佣金并没有发到她的账户上。看到奖金没有按时发放,余女士便到公司询问,公司给她的回复是,这个大单回访没有通过。

原来,在保险行业里面,保险公司要对投保人进行回访,如果投保人在15天内没有退保,业务员才能拿到佣金。后来,余女士了解到,她签的这个单子即使到上个月也没有退单,早已经超过了15天的期限。余女士说,以前过了15天的单子佣金都是正常发放的,这次却迟迟没有发放,她也曾多次找到公司,没想到,公司的答复又变了。这次的答复是,公司有权支配这笔费用,只给余女士发一万元。

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十三万的佣金变成了一万,这让余女士没办法接受,然而接下来发生的事情更出乎余女士的意料。在8月27日的时候,公司出了一个文件,文件上明确写明,9月1日前的单子,如果回访没有过的话,公司会收回佣金。余女士这笔一千万的大单虽说是6月7日签的,但在9月1日前回访没有成功,按公司新的规定,余女士一分钱也拿不到。按余女士的说法,投保人没有退保,公司却说回访不成功,到底怎么回事?

随后记者和余女士来到该保险公司办公地点,公司风险合规部董经理回复,自从余女士签了这份保单后,投保人虽然没有在15天内退保,但公司方面一直打电话给投保人进行回访,对方却一直没有接受电话回访。到了这个月初,终于联系上了投保人,可是对方诉求却是退单,因此,现在这个单子处理撤单状态,交易中止了。也就是说,这笔一千万保单前后拖了三个月后,最终失败了,因此,公司不能给她发放佣金。

可是,余女士现在还个疑问,以前她拉的单子,不管最后是否成功,只要过了15天,就能得到佣金,怎么这次三个月才撤保却拿不到?董经理解释,这是访后付费规定,2013年当地已经有了这个规定,总公司方面对他们分公司是严格执行的,不过,分公司方面考虑到销售人员,才给承担了这个损失,照顾销售人员的利益。其实正规的操作,分公司应该严格执行,把访后不成功的保单佣金退回,并针对余女士个人。目前,公司方面正与余女士积极沟通。

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小编觉得,余女士成交了一个一千万的大单,这换了谁都非常高兴,单看佣金十三万就很可观。然而,这高兴劲还没有过,余女士就被泼了冷水,从十三万变成一万,再由一万变成零。相信这样的变化,换了谁都难以接受,特别是之前公司方面按保单过了15天就发放奖金的惯性,让余女士更有想法。目前公司的解释也确实是合规操作,而且这个大单最终退保了,余女士一分提成也没有,确实有些遗憾。网友们,你们怎么看此事?余女士这事委不委屈?

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