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柳州这小区业主车轮被物业锁了!一问个个都有理,其实……

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南国今报 2021-09-20 22:01

9月18日,柳州市北雀路临江小苑业主覃女士发现,她的小轿车车轮竟然被物业给锁住了,物业称是因为覃女士拒交一年停车费所以才锁车轮,覃女士则表示她此前停车在小区挡风玻璃被砸坏,损失三四千元,物业作为管理方一直没有妥善处置,所以她才没有缴纳停车费。

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9月18日下午,记者在临江小苑看到,覃女士福特小轿车的左前轮被锁住了,无法动弹。车上还张贴着一张物业写有“桂BK***车主,您的汽车停车费从2020年10月1日开始欠费至今。请尽快到临江小苑物业办公室缴纳所欠停车费用”的通知。

覃女士说,她是9月18日上午发现车辆被锁住的,发现后她联系了物业开锁,但是物业让其缴纳停车费后才愿意开锁,随后她又拨打市长热线寻求帮助。

“我之前一直都是按照规定缴费的,但是去年9月4日我停车在小区里,车辆前挡风玻璃被砸坏。为了查找被砸车的寻找原因,我提出要看监控,但是物业没给看。更换挡风玻璃需要三四千元,但是物业只愿意赔偿300元,双方为此僵持不下。”覃女士说,当时她就和物业提出,如果不妥善处理这个问题,她就暂停缴纳停车费,当时物业并未吭声,也没说反对。之后也找了物业协商几次,但是都没有结果。

在覃女士的挡风玻璃处,记者看到了一个鹌鹑蛋大小,呈蜘蛛网状的破损处。覃女士说,由于挡风玻璃被砸坏未得到妥善处置,所以她一直拖着都没去修理。

为此,记者联系了临江小苑物业相关负责人,据介绍,一年前覃女士向物业反映称其车辆被砸,物业连夜调查监控,查看了十几个小时,无法确定覃女士车辆挡风玻璃破损处到底是在小区内还是小区外出现的,但是覃女士一口咬定是小区内被砸的。对此,物业欲与覃女士进行协商,但是覃女士一直没有来处理,并一直拖欠停车费。

该负责人表示,9月17日,物业工作人员曾与覃女士进行沟通缴纳停车费,覃女士要求物业全部赔付,物业表示无法接受。覃女士以此拒交停车费不符合规定,所以物业决定进行锁车。虽然此举确实不妥,但是容易引发其他业主效仿,物业也十分无奈。“我们小区是老小区,外墙瓷砖容易脱落也砸到车辆,对于这类不可抗力的因素导致的车辆被砸,物业对其他车主都是赔付几个月的停车费,但是覃女士不接受,所以一直没得到解决。”

9月18日下午,在怡江社区协调下,物业为覃女士先解锁了车辆,之后再就车辆挡风玻璃破损问题进一步协商。

对此,广西至和律师事务所律师李发翔表示,业主不缴纳停车费的做法不合法,物业因此锁业主的车辆也不合法。按照民法典法律规定,公民对自己财产享有所有权,物业锁车相当于扣车,已经涉嫌违法。对于拒缴停车费问题,物业可以通过诉讼或者人民调解解决问题。

另外,覃女士的挡风玻璃破损问题,也可以通过诉讼方式解决。找到肇事人,如果是高空坠物,则找到高空坠物当事人(所有人),由当事人(所有人)赔偿。如果找不到,楼上所有的业主都有赔偿责任。若不是高空坠物,而是他人损坏的,则由物业公司与业委会签订的物业服务合同条款而定。

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