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河南情侣在酒店发现针孔摄像头,男子索赔3万,酒店方称最多赔1万

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天涯看点历史S 2021-09-20 21:21

“一个打听别人隐私的人就是在挑战别人的自尊。”隐私对我们每个人来说是非常重要的内容,我们的电话、照片、住址等等,都是隐私的一部分。然而,就在前不久,在河南周口发生了一件十分可怕的事情,有一位大老板带着女朋友出行,结果在入住的酒店发现了针孔摄像头。

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事情是这样发生的,今年9月6日的时候,王某和女友入住了周口一家酒店,一晚过后,第二天早上在启动空调的时候忽然发现空调上有一个可疑的黑点,与周围格格不入。王某想起之前酒店内发现摄像头的新闻报道,越想越害怕,于是连忙将空调拆下来,结果真的在空调处发现了摄像头。

他们非常生气,去找老板理论,要求赔偿三万元的精神损失费,并要求他们把所有视频全部删除。结果让他们震惊的是,酒店居然狡辩,说他们诬陷酒店,自己装了摄像头,想讹他们酒店的钱。最后他们两方协商,酒店愿意赔他们一万元,被王某果断拒绝,最后王某报了警,警方也正在调查。

其实这件事不是单例,电视上、网络上曾多次曝光黑心酒店拍摄客人隐私,用隐私视频卖钱,甚至这种现象已经成了酒店行业的潜规则。明明应当带给客人安心的酒店,却昧着良心做买卖。那么,酒店这样做到底侵犯了消费者什么样的权利呢?

首先,消费者作为我国的公民,其隐私权受到我国法律的保护。无论酒店方是否会将视频泄露出去,他们偷拍的行为已经侵犯了消费者的隐私权。我国《民法典》第一千零三十三条 除法律另有规定或者权利人明确同意外,任何组织或者个人不得实施下列行为:……(二)进入、拍摄、窥视他人的住宅、宾馆房间等私密空间;(三)拍摄、窥视、窃听、公开他人的私密活动;(四)拍摄、窥视他人身体的私密部位;因此,酒店一方涉嫌违背第2、3、4款规定,应当对顾客的损失负担赔偿。

其次,消费者作为一种特殊的身份,由于和酒店之间存在买卖服务的合同关系,所以还要遵守《消费者权益保护法》中:酒店应当对消费者尽到安全保障义务。这个安全保障义务不是仅仅只有生命、健康的保护义务,也包括人身自由、隐私等独属于个人的权利,因为酒店的本质是居民住所的代替物,因此居民住所能够做到的事情,酒店也要在权利范围内做到位。

有些酒店会将拍摄的视频交易以获得钱财,如果涉及违法内容的话,会被追究刑事责任。我国《刑法》第三百六十三条:【制作、复制、出版、贩卖、传播淫秽物品牟利罪】以牟利为目的,制作、复制、出版、贩卖、传播淫秽物品的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处罚金;情节严重的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;情节特别严重的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。判定情节,需要根据拍摄视频的传播范围、影响范围来确定。

近几年,酒店内摄像头偷拍的案例层出不穷,因此当我们外出的时候,一定要多加小心,谨慎检查。在入住酒店以后,可以在黑暗条件下打开手机摄像头,查看屏幕上是否有红点;也可以利用一些检索软件,现在市面上有不少可以检索可疑WIFI传输的工具。但是这样的事情其实防不胜防,即便顾客再小心,也没法防得住过于隐蔽的犯罪手法。

因此,这个现象需要相关部门加大监查力度,才能够做到真正的预防。事实上,在我们日常出行住旅店的时候,很多现象都能够说明现在旅馆行业有很多缺点需要改善。比如卫生方面,由于想要节约成本,给保洁人员的工资过低,保洁人员也不负责任,在打扫卫生的时候马马虎虎,酒店内的房间可以用脏乱差来形容。顾客根本不敢用酒店的浴巾,甚至连床单都避之不及。可是这些东西,本来就应当由酒店提供,并且做好杀菌、消毒、清洗的工作,这是酒店最基本的义务,却很少见到有酒店能够贯彻执行。

有些酒店,甚至连顾客的人身安全都不能够保障,违法犯罪人员随意进出,践踏顾客的生命健康和人身权利。还有的小旅馆,为了招揽顾客,罔顾国家法律,不需要身份证即可办理入住,这些容易导致极不安全的因素。我国之所以规定住酒店必须提供身份证,不是为了限制未成年开房间,而是为了严厉打击在逃罪犯。那些被通缉的罪犯,或者犯下命案却没有被发现的人,都是安全隐患,酒店里全都是入住的客人,如果遇到这样的罪犯,根本毫无招架之力。

酒店行业乱象丛生,很难有业界良心敢于跳出怪圈。在社会的发展中,法律也会逐渐完善。在这个过程中,作为消费者的我们能够做到的,就是遇到违法事件积极报警求助,遇到自己权利被侵害,勇于用法律去对付不法分子。

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