给孩子报了补习班想提高成绩，没成想课还没上完机构就关门了，家长交的报名费也没退回来。
今年3月份，呼市的郭女士在一家名叫宽高教育的校外培训机构给孩子报了名补习文化课，想要提高一下孩子的学习成绩。
郭女士：“我是2021年3月过来给孩子报的名，一次性交了5万多，上课的时间没定，因为是一对一嘛，什么时候有时间什么时候上课。”
郭女士说她给孩子一共报了400个课时，没有固定的上课时间，孩子有时间就约老师上课。可是到今年8月份的时候，老师说暂时不能上课了。
郭女士：“2021年8月初老师就不给上课了，之后才发现这个机构好像就不开了，我现在应该是还剩257课时，大概还有3万没退。”
郭女士告诉记者，机构关门之前并没有工作人员通知她，孩子不能上课之后她也联系过宽高教育的校长想问问到底是什么情况，可是校长的电话一直没有人接，后来干脆就打不通了。
郭女士：“我们都有那个VIP一对一的那个聊天群，宽高教育的校长也在那个群里面，可我们想加他好友的时候他总是不同意。”
联系不到校长，孩子的报名费退不回来，郭女士就拨打了12345接诉即办的电话反映了这个情况，目前还没有得到明确的答复，也有其他家长遇到了和郭女士一样的情况。
郝女士：“2020年9月份交了最后一笔学费，10044元，今年7月份上了最后一次课后，还剩31课时，差不多5000多元。”
张女士：“我一共交了5万，2020年7月份交的，到今年的8月10日还剩181课时，应该还有20634元没退。”
郝女士告诉记者她到教育局了解过情况，宽高教育并没有相关教育培训资质，只有一个营业执照。
她们已经联系到了12位家长，大家建了一个维权群，初步统计之后，目前涉及到没有退还的学费大概有13万元左右。
郭女士：“你说你不办了可以，关了以后得和我们协商退费吧，得给我们一个态度，不能就直接消失了，这样的话家长肯定很生气。”
郝女士：“校方得出来正面解决这个问题，现在给我们的感觉就是跑路了，携款潜逃。”
张女士：“大家都是为了孩子才舍得花这么多钱，自始至终就没有说过退费。”
郭女士说她们报过警，但警方表示郭女士她们遇到的情况不属于诈骗，所以没有立案侦查。记者了解到，不光是家长的学费没有退还，就连教育机构的老师也没有发工资。
呼市宽高教育机构老师 王青：“我每个月的工资是3000元，差不多一个月零十天的工资没发。”
呼市宽高教育机构老师 王丽君：“我们的工资不同，当时他们承诺给我的工资是2600多元，一个月没发。我们这有二十五六个老师的工资都没发，大概有六七万元。”
王丽君告诉记者，他们已经找了劳动监察部门反映了情况，目前问题还没有解决。现在宽高教育大门紧锁，门上贴着劳动保障监察调查询问通知书。
记者也给机构的校长打了电话，但无人接听。随后记者和家长老师一起来到呼市赛罕区市场监督管理局乌兰察布东路街道商城管理办公室了解情况。
工作人员告诉记者，他们已经接到了投诉，目前正在已经把宽高教育培训机构列入了异常名录，下一步会将情况上报给上级部门进行调查处理。同时工作人员也建议家长可以向法院起诉，通过民事诉讼维护自己的合法权益。
张女士：“我们决定联系各位家长和各位老师去法院起诉，这样的话应该是最快也是最有利的一种方法了。”
提醒广大市民，如果您遇到类似的情况，可以保留好缴费凭证以及相关合同等证据，及时向市场监管部门进行投诉，或者直接向人民法院提起民事诉讼，维护自己的合法权益。
来源：都市全接触