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强化换位思考意识 提高沟通能力——怀化市第一人民医院举办巴林特小组活动

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红网 2021-09-20 12:55

9月17日下午,怀化市第一人民医院护理部在护理教研室开展了巴林特小组活动,新护士长、后备护士长共15人参加。活动由护理部科护士长、二级心理咨询师赖洁主持,特邀医院心理咨询师吴祥勇老师指导。

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活动中,吴祥勇向大家介绍了巴林特名称的由来、小组目标、活动流程及注意事项。巴林特小组是一种运用于训练临床医务人员处理医患关系的方法,由8-12名成员组成。由组员分享实际工作中亲身经历的典型案例,运用角色转换、遐想、共情、倾听等方式,共同探索案例潜在的意义,秉承不评判、不伤害、尊重他人原则。

小组实践中,组员们通过补充提问、冥想、雕塑等方法还原现场,从不同角度提出看法。大家敞开心扉,畅所欲言。案例提供者在组员中选出各个角色扮演者,把事件场景清晰呈现,在既视感的场景演绎里,大家看到了各个人物之间的关系,以及他们各自的想法和需求。在以还原事件场景为基础的全新模式下,大家以新的视角,增加共情,加深对自己和患者的理解,丰富医患关系视角,也更能相互理解和包容。

谈活动体会时,大家纷纷表示收获颇多,希望这样的活动能多开展,一方面可以减压放松,另一方面活动强化了换位思考意识,提高了沟通能力以及自身情绪的管理能力,重新认识了自身存在的局限和不足,并对今后的工作方式方法有了新的思考。同时,大家很感谢老师的培训和引导,感谢医院及护理部的关心和爱护,感谢团队间彼此给予的关爱和温暖。(赖洁 陈玲玲)

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