巍巍大别山、悠悠举水河，在这方养生福地的千年药王古镇，孕育着一所被人们广为传颂、享誉鄂东老区的全国群众满意卫生院——湖北省麻城市第五人民医院、阎家河镇卫生院。
阎家河镇卫生院始建于1956年，是名副其实的老院。多年来，医疗条件落后，业务水平不高，医院不甚景气。
2013年，鲍克忠走马上任党支部书记、院长后，带着新班子不等不靠，通过创新思维、先行先试，在发展机遇中坚定信心，振奋精神，乘势而上，寻求突破，坚持把短板变样板、将难点变亮点，荣获全国群众满意卫生院、湖北省优秀乡镇卫生院等称号。
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强化党风廉政建设
在体制机上“寻突破”
走进阎家河镇卫生院，会看到在各楼层、会议室等醒目位置悬挂廉政警示牌，建设廉政文化墙。
“我们定期开展廉政夜谈、道德讲堂，聘请行风监督员，将卫生院党建工作、文化建设、业务工作有机融合。”鲍克忠举例道，通过策划拍摄医院党建专题片、开展演讲比赛、知识竞赛、技能大比武、医德医风培训等系列活动，培养员工主人翁意识。
卫生院努力争创二级医院，
全面提升服务能力
鲍克忠表示，牢固树立“抓好党建是最大政绩”理念，全面落实支部书记管党责任，认真谋划党建工作，成立行管、临床2个党小组，将支部主题党日、三会一课等活动常态化，利用专题会议。
除了在党风廉政上下“真功夫”，医院还在机制体制上“求突破”。
严格执行“三重一大”制度、落实医疗行为“九不准”和院务公开制度，健全财务制度，加强价格管理，采取全成本核算、绩效考核等措施，为调动职工的积极性，卫生院对用人制度进行改革，实行全员聘用，对非技术人员转岗分流；不断完善内部运行机制，建立“多劳多得、优劳优酬”的分配机制，打破档案工资制，将考核与绩效挂钩，实行全额浮动的绩效工资制。
开展建党100周年文艺庆祝活动
为深入开展创先争优等活动，通过聘请行风监督员、发放调查问卷、与服务对象座谈，找准突出问题强化整改。充分发挥党员的先锋模范作用，设立党员示范岗。
2016年与2020年麻城两次普降暴雨，导致阎家河镇叶家湾大桥200米河堤出现塌方。险情发生后，医院迅速组织10多名党员干部参与抗洪抢险，并在河堤边、群众安置点设置医疗救助点，为武警官兵和群众提供24小时医疗保障，彰显了该院医务人员良好的精神风貌和品质。
“这两年我们的荣誉感很强。”阎家河镇卫生院医生曾伟向记者细数了自己所享受的待遇福利：按时足额发放工资，缴纳住房公积金及养老保险金，加强民主管理，开展员工生日慰问，举办各种文体活动……
强化医疗核心制度
在医疗服务上动“真心思”
为了改变过去“老破小”的旧有理念，阎家河镇卫生院坚持质量强院，按照全国群众满意卫生院、湖北省优质服务基层行创建标准，强化组织部署，加强软硬件建设，不断增强为患者服务的能力，解决群众关注的“热点”、“难点”问题。
卫生院新建公卫楼
着力改善服务环境。严格对照二级医院建设与管理标准和乡镇卫生院服务能力评价指南规定，成立创建工作领导小组，在创建工作中采用走出去、请进来方式，按创建标准，从整体规划入手，狠抓基础设施建设，科学规划业务用房，对国医堂、公卫部、职工食堂进行升级改造。同时，积极开展健康促进工作，美化院内外环境，对全院路面刷黑划线，设置门禁系统，新建休闲花园，建设阳光房、健康步道、药王亭，打造便捷服务、温馨舒适的“家庭式”服务格局，就医环境焕然一新。
通过争取项目，2017年多方筹资800余万元建成90张床位的现代化新门诊住院综合楼，2019年投入资金率先购置乡镇卫生院首台16排螺旋CT，添置多普勒彩超、全自动生化分析仪、十二导心电图等现代化医疗设备，配齐信息系统终端，实行“电子处方和电子病历”，推行微信、支付宝在线支付等业务功能。
院长带队开展行政查房
着力提升服务能力。强化医疗核心制度，进一步加强日常管理、考核和监督，努力在质量管理上实现规范化、制度化、系统化、全员化。
对每年重点工作，组织召开专题会议进行早部署、早落实，与各科室、卫生室负责人签订综合目标责任状，层层传导压力；严格落实岗位责任制、服务承诺制、责任追究制等规章制度，实行班子成员包保责任制，每日带班查岗、每周情况通报、每月工作考核；抓医疗规范，对重点科室、环节、时段、人员重点监控。
近年，无一起医疗事故和违规事件发生；加强人才培养，选派优秀技术人员到省市医院轮训，通过传帮带营造青年医师成长环境，提高业务水平。
2020年新冠肺炎疫情发生后，按照市疫情防控指挥部统一部署，该院作为全市第三个新冠肺炎定点医疗救治机构，需要将康复楼按照感染病房进行改扩建。面对繁重的基建及防控任务，卫生院迅速动员，成立基础建设、医疗救治、院感控制、物资保障、综合协调等专业组，建立“日清日结”“碰头会”机制，全面开展疫情防控工作。
同时，为加大基础设施建设力度，2020年6月，该院争取中央抗疫特别国债专项资金建设公卫楼(发热门诊)，项目按照“三区两通道”要求，实行预检分诊和发热门诊闭环管理，该项目于今年6月份落成，直接服务于疫情一线，全面履行疫情常态化防控哨点责任。
2020年到省级医院进修2 人，麻城市级医院5人，组织人员参加各种线上线下培训70多人次；借助医共体建设，CT影像与市人民医院建立影像技术协作关系，长期邀请市级医院专家来我院集中指导，确保为临床诊断和治疗提供技术支持。
落实家医签约
在筑牢服务网底上花“大功夫”
为了进一步筑牢服务网底，阎家河镇卫生院建立乡村医生服务体系，对19个村卫生室实行“六统一两独立”（统一规划建设、人员准入、业务管理、药械购销、财务管理、绩效考核，财务独立核算、责任独立承担）的一体化管理模式，对照“五化”村卫生室、示范村卫生室创建标准全部升级改造。
同时按乡管村用，选聘业务强、有威望的村医担任卫生室长，协助院长处理日常工作，并配齐健康一体机等医疗设备，每年免费为村民做一次心电图、血糖等常规检查；借卫生计生整合契机，尝试村计生专干兼任妇幼健康管理员模式，将19个村45岁以内村女性计生专干聘为兼职妇幼健康管理员，组织专业培训，利用计生信息平台与妇幼健康信息系统，对服务对象进行跟踪服务及免费政策宣传，如落实农村妇女叶酸发放、填写孕产妇产前服务记录和新生儿家庭访视记录等工作。
国外健康扶贫专家
参观卫生院健康扶贫与中医理疗工作
作为全市家庭医生签约服务试点，2019年起该院创新“五个一”（召开一次家庭医生和村组干部签约服务培训会；组织一次技术指导团队现场演练；向农户发放一封致农民朋友的公开信；在各村委会悬挂一条标语横幅；各卫生室设立一个宣传栏）工作模式；实行现场签约与手机APP签约，组建19个家庭医生团队负责辖区19个村居民签约服务，每个团队实行党员干部包干责任制，在每个村落实一名责任医师、一名责任护士和一名责任领导，投入50余万元用于家庭医生签约专用手机服务，与居民签订协议，建立亲情式服务关系，通过医生联系卡、健康明白卡，实行24小时跟踪管理、健康咨询等全程式服务。
多年来，卫生院不断发挥特色优势，从为民办实事入手，全面推进基层卫生工作。
利用中医优势与特色，不断传承王叔和中医文化，建设药王广场及药王井，运用针灸推拿、穴位注射、中药外洗等传统康复手段结合现代康复设施，打造国医堂特色品牌，已经基本建成1至2个特色科室，辖区居民区外就医比率逐年下降，并对周边地区形成服务辐射效应。2020年门诊、住院人次较同期显著增长，其康复特色疗法引起国外健康扶贫专家盛赞，被多家媒体关注，并被评为湖北省中医药示范卫生院等荣誉称号。
一份耕耘，一份收获。经过半个世纪的风雨历程，阎家河镇卫生院在鲍克忠的带领下，先后荣获湖北省“四化”乡镇卫生院、湖北省中医药示范卫生院、全国群众满意卫生院等荣誉称号，并被麻城市编办批准为麻城市第五人民医院。
卫生院荣获全国标杆乡镇卫生院荣誉
今年6月，在福建省厦门举行的2021第三届中国健康县域大会暨“百年峥嵘，红色县域 第三届健康县域卓越建设者颁奖盛典”全国标杆乡镇卫生院300强名单中，麻城市阎家河卫生院赫然在列，这是该市首个获此殊荣的基层卫生院。
鲍克忠说：基层卫生关系民生，下一步在做好疫情防控的同时，继续发扬抗疫精神，从业务技术、医疗安全、人才培养、学科建设等方面持续加强，全面提高基层医院综合管理水平和服务能力，当好群众的健康守门人。
来源丨健康麻城发布
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