职场中,我常常暗暗羡慕那些特别擅长“三句话就能和人热络起来”的同事。他们走过的地方,从来没有人际冷场。
其实,与陌生人(或是不熟的人)进行交流是一项很重要的能力。在英文中,它被称为small talk。
萌萌哒的我决定把它翻译成萌萌哒的“小交谈”。
乍一看,小交谈好像是没什么用的“废话”,但事实上,它背后有个极为重要的核心目的:建立人际纽带。
小交谈不是一上来就交浅言深、不是没有边界的自我暴露。
对于小交谈来说,其实“说的内容是什么”并不太重要,最重要的是,双方在言语之下传递的态度如何?气氛怎么样?节奏合适吗?
你的小交谈能力怎么样?
来做个小测试吧!
注意:
1.气氛是最重要的!越是紧张,气氛越容易凝固,我们也越是容易出错
2.没有绝对正确或是错误的回答,小交谈讲究根据当下的气氛和场合“随机应变”。以下测试题提供的是更通用的切入方式以及常见的雷区
在下面各题中
哪个是更优的选项?
你会说:
A.“你来上班啦”
B.“最近怎么样?”
C.想了1分钟该说什么,也没想出来
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你会说:
A.“你穿衣服好好看,是不是在时尚行业啊?”
B.“你好年轻哦,应该还没结婚吧?”
C.然而想了半天都没想出来,只能保持微笑
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饭桌上,你会:
A.“你的case忙得怎么样了?”
B.“看你朋友圈,前两天去xx旅游的照片好好看,玩得怎么样?”
C.实在想不出说什么,只能埋头苦吃
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于是你:
A.“看到网上大家都在骂XX渣男,他真的很渣吗?”
B.“哇,你们好喜欢追剧哦。”
C.觉得插话不太礼貌,想了很久的话没说出口
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于是你:
A.虽然不想说,但出于礼貌还是回答了对方
B.“还可以吧,主要是工作内容我比较感兴趣。”
C.“额,我们公司不让说”
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你会:
A.对着相册里的每张照片,兴奋地讲解一路上的风土见闻
B.选择旅行中最有趣、或最出丑的一件事分享
C.“挺好的。”
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此时你说:
A.“我也曾经劈过腿,回过头来看,发现自己再没遇到过这么好的一个人了。后来我就抑郁了好久,直到现在,我还会常常想起ta,我觉得我可能要注孤生了......”
B.“害,这样的人还挺多的,我也认识一个,ta......”
C.“哇塞,时间管理大师啊!”
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怎么样,做完这份测试题,你得到了多少分?
不合适的“小交谈”,就会变成“尬谈”;而对“小交谈”的另一方来说,在个人边界被侵犯时恰当地拒绝别人,也并不是一件容易的事情。
那么,如何提升
我们的 “小交谈” 能力?
如果交谈中被侵犯到个人边界
如何巧妙地拒绝他人?
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