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前段时间,我们栏目报道了远洋·北杭宸章府业主王先生家阳台漏水的问题。

新闻回顾:杭州远洋·北杭宸章府 新房阳台成了水帘洞?

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杭州远洋北杭宸章府 新房阳台成了水帘洞?

王先生说,房子2019年交付,2020年3月发现阳台漏水,直到现在,前前后后维修了5次,至今还在漏。

他怀疑,是不是固定钢架的作业有瑕疵,才会导致雨水渗漏。

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记者陪同王先生找到开发商设置在远洋·北杭宸章府的房屋维修服务中心却大门紧锁。

由于房修人员不在,于是我们前往了临平区建筑工程质量安全监督站了解情况。质监站的陈站长表示,接到业主的投诉件之后,他们已经与开发商一起上门查看过。

目前开发商得出的书面结论是:因为王先生包阳台导致渗水,责任在王先生。本着为百姓解决问题的原则,他们要求开发商给王先生维修。

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不过王先生认为,自己买的是新房,漏水应该由开发商负责维修。如果申请了物业保修金,找了别家来维修。那么,是不是就不能享受开发商承诺的外墙保修8年的质保服务了?

另一方面,针对开发商提出,责任在他的说法,王先生说,他曾经有提出过请第三方公司来进行全面的检查,层层剥开看到底是哪里漏水,但是被开发商拒绝了。

我们也联系到了拱墅区远洋国际中心的远洋集团华东开发事业部杭州项目群。工作人员表示,会派专人和房修部门共同再去王先生家看一下,三天之内给记者回复。不过,等了六天,我们终于接到远洋地产媒体对接人韩燕打来的电话。

远洋地产媒体对接人表示,在第三次维修的时候做过模拟下雨的实验,实验过程中没有发现漏水痕迹。之后,业主包了阳台。所以,现在的漏水原因,并非之前的漏水点,很可能是业主包阳台导致的。

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并且,他表示,他从未拒绝过第三方检测,他也希望业主能够约上包阳台的施工方,三方一起找出问题的关键。我们也将这一回应反馈给了王先生。

王先生说他的诉求是,如果责任在开发商,那么,开发商必须就此事作出赔偿。而远洋地产则表示,买房时,他们承诺外墙质保期是8年,如果真的是外墙瑕疵,他们会维修到底,至于王先生想要赔偿,建议王先生走法律途径解决此事。