前不久,水滴公司旗下的水滴筹举办了“媒体开放日”活动,水滴筹和医疗事业群总经理胡尧出席了此次活动,并在开放日上向现场百余家媒体详细解释了公众最关心的筹款审核流程、资金安全等几大问题,用实际行动打消了外界的质疑。

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筹款门槛

首先,面对用户最关注的“水滴公司旗下水滴筹款门槛”问题,胡尧否认了“大病筹款要求低”这一说法。他强调,用户在水滴公司旗下水滴筹筹款一定是要同时满足“罹患大病”或“突发意外”且“无力承担所需医疗费用”这两个必要条件的。每次筹款前,求助人必须上传医疗材料、身份、家庭经济条件等材料,平台层层审核无误之后,才能真正发起筹款。

另外,胡尧也对所谓“伪造病例、虚假筹款”等恶意揣度直接予以澄清。他明确表示,水滴内部项目审核相当严格,资料审查、医院验证、实地走访均有明确的流程规则及团队监督。在社交验证过程中,一旦发现求助人存在虚假、伪造等行为,平台会立刻终止项目、调查处理,绝不辜负捐款者的每一份爱心。

筹款金额

“水滴的筹款金额是求助人自行决定的吗?筹多少钱都可以吗?”现场,许多媒体就“筹款金额”这一细项也提出了不少问题。胡尧对此一一作出了回应:水滴公司旗下水滴筹有大量的线下团队,当一个求助项目被发起,水滴筹团队就可以到患者所在医院进行病情核实,并在患者居住地附近走访调查,了解患者真正需要的医疗费用和家庭真实经济状况,从而对筹款金额的合理性进行判断,绝不会让求助人把筹款变成财富密码。

此外,针对善心用户担忧的“资金安全”现象,胡尧也给出回答。水滴公司旗下水滴筹平台规定,筹款项目收款方账户需为患者本人、患者直系亲属,平台会对筹款人与患者的关系进行审核;此外,平台还与部分医院达成合作,可采取对公打款、分批打款的方式,确保所筹款项用于患者治疗。对于筹款款项较多的案例,平台还会对治疗花费情况进行持续跟进和公示。

让求助人资料更透明,筹款去向更清晰

为了确保每一笔救助金都能到该去的地方,帮助该帮助的人,近来水滴公司旗下水滴筹完善了筹款详情页面,设置了“水滴放心捐”入口,让求助人资料更透明,筹款去向更清晰,保证每一笔爱心捐款都安全、合理、规范,真正做到了“透明水滴”和“温暖水滴”,绝不让一个有困难的求助人没钱治病,也绝不让一个试图钻空子的人偷走用户们的善心。

在本次开放日上,水滴公司旗下水滴筹首次向外界展示了水滴筹资金透明公示体系、2020年度筹款资金银行账户资金专项审计报告以及2020年专管户相关利息等情况,并将首批100万元利息捐赠至中国红十字基金会,剩余利息也将分批陆续用于公益捐赠及患者救助。